“6人游连亏 定制游“钱途”茫茫”

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在北京商报(记者钱瑜王胜男)定制游热度的背后，定制游公司的快速发展面临着不小的挑战。 北京六人旅国际旅行社股份有限公司(以下简称“六人游”)在全国中小企业股权转让系统发布的最新财务报告和审计报告显示，年度、年度、年1-3月、六人旅营业收入持续上升，但净利润分别为-633.9万元、-1539.14万元。 事实上，客户小、客户价格高的企业、资源短缺等已经成为定制旅游的几大障碍，困扰着许多公司。

针对业绩连续亏损带来的市场担忧，6位公关负责人在接受北京商报记者采访时表示，截至去年3月31日，6人的全年第一季度实现了年收益的65%，业务发展迅速。 据悉，6人旅游成立于年，线上定制旅行社，采用线上化的客户方法和业务流程，从事中产母子家庭包裹团定制服务。 据6人游ceo贾建强介绍，6人游平均每张7万元，平均每张4~5只个体。

业内人士表示，随着7万元的客单价水平，如何招揽客人将是6人旅行面前最大的难题。 社科院旅游研究中心特约研究员杨彦锋对北京商报记者表示，随着获取在线流量的价格越来越高，目前对于相对较小的定制旅游来说，如何获取流量是6人旅游无法绕过的课题。

其实，年5月，6人上传了座位旅行定制游平台，在一定程度上缓解了客户的难题。 6人的游年财务报告显示，6人的游年16.26%的营业收入来自座位旅行等渠道。 贾建强说:“座位旅行的订单占了6人旅行(收益)的近4成。” 但是，幸运的是，今年5月双方的合作结束了。

你如何应对这次停止合作带来的影响？ 贾建强说:“我们每个月都要向座位旅行支付佣金，现在这部分是用来宣传我们的直客渠道的。” 6人游公关负责人也向北京商报记者表示，快速发展直客渠道是通过投放WeChat的朋友圈广告等方式，引导到微信服务号和app上，目前每天300张左右的问询单，以弥补与sheetrip“分手”的损失。 除此之外，有公开报道称，为了打造企业品牌ip，6人于去年11月花费了数千万美元打造了企业品牌广告。 对于年收入5900万元以上、赤字1500万元以上的6人旅游团来说，这样的付出并不大。

另外，在6人游的构想中，将毛利率控制在10%以内，使定制游实现中青化、规模化。 对此，杨彦锋指出，近两年来，随着成本升级，个性化定制游市场火热，定制游也被称为非目标旅游产品。 但是，对于大部分定制旅游创业企业来说，一方面面临困境，另一方面客户困难，高网民库存资源不足。 另一方面，由于资源库存不足，如果顾客数量真的大幅上升，定制旅游公司掌握的酒店、景区等资源很难跟上。 “因此，目前的定制旅游公司大多体积小、美观，仅限于客户和资源库存，高端难以扩大规模。 ”。 杨彦锋说。

业界普遍认为定制旅游还处于快速发展的初期阶段，现阶段很多定制旅游企业还处于探索阶段。 此前，妙计旅游宣布从c端转向b端，导游猫、无二之旅、6人游和路书科技等定制旅游公司均可开展b端业务，快速发展b端业务，处理一定流量难题，但b端更高效、更合理的报价。 业内分析人士表示，定制旅游公司必须搞好客户定位、产品组合能力、优化能力和服务能力，并且无法通过后服务跟上形成声誉和企业品牌。 另外，在获得客户方面，希望能够进行跨境合作，保证一定的客户和客户质量。 杨彦锋也指出，要真正形成规模，只有掌握资源和流量的在线平台可能比较容易。 韩玳/表计算