“糯米网被指"监守自盗" 客户账号余额被盗700多”

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最近，被中国经济网记者发现，自己糯米网的账号被盗，在不知道账号的钱的情况下被别人花了，从100元到700元不等，这些钱大部分是糯米网因过期费用等原因退还给客户，保存在糯米账户上的钱，另外， 因为这个客户怀疑糯米网“自盗”。

对此，糯米网法务部经理蒋告诉记者，客户账户被盗是因为电脑中毒后被木马盗了账户新闻。 当记者问到为什么这么多人的账号被盗时，蒋经理说糯米网每天都有上万人在招聘，所以被盗的情况可能也有点多。 为什么退还给顾客的钱要退还到账户而不是银行卡，糯米网的顾客服务没有对应。

糯米账户余额被盗700元以上

客户谢先生和中国经济网记者反映，4月17日登录糯米网账户时，剩下的700多元在不知不觉中，被购买了7张88元的一手店用卡，共计700多元。

谢先生呼叫了莫奇网。 科尔冻结账户后，没有回复。 谢先生再次联系工作人员时，对方叫她联系企业蒋经理，但联系蒋经理后问题仍未得到处理，但蒋经理被告知是企业法务部的律师。 谢先生说:“蒋经理叫我自己报警。 这不是企业的不负责任，如果发生这种情况，企业说不赔偿。 ”。

随后，记者发现，天涯社区也出现了顾客投诉同样问题的文章。 作者的《宁静海12345》是4月17日在糯米团购余额不足时发现的。 4月11日有600元的支出，与充值卡等有链接。 他联系客服时，被对方告知平台没有问题，建议客户报警。 之后，广告撰写人以极大的痛苦传达了第一次举报的经历。

根据谢先生提供的消息，记者加入了一个名为“糯米网账号盗刷群”的qq群。 群里有账号余额被盗的客户，被盗金额从几十元到一千元不等。 记者了解到，账户余额被盗的情况并非一例，集团中名为“1%紫荆凌”的客户在糯米网账户上被他人购买了3张100元的资费券，“绑定的手机号码被更换，糯米账户余额

糯米团购系统不完善

记者在调查过程中发现，除账户新闻被盗费钱外，糯米网还有其他漏洞。

账户支付不需要认证和密码。 记者调查发现，在糯米网上支付时，不需要任何密码和验证消息，“1%紫荆凌”表示:“账户安全性不太好，账户余额支付不需要密码，所以没有问题。”

账户退款不是直接退给银行卡，只能退给糯米网的账户。 谢先生对记者说，当时她团购的999元产品，因为没有使用，所以逾期申请退款，但是糯米网只能退还到自己的账户上，部分使用后剩下的钱一直在账户上，“这也是钱被盗的直接原因”。 “1%紫荆凌”也向记者证明:“正常退款应该汇到哪里，糯米会退还到平台上的账户上吗？” 另外，“脱胎换骨”的顾客也补充说:“既然钱只能转回账户，就有义务保障金额的安全。”

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