“爱宝氏鱼肝油被曝出厂四个月就发霉”

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小姐在天猫上买了一种叫做“爱宝氏2合1金属提取物胶基糖果(以下简称“爱宝氏鱼肝油”)的产品，在未开封的塑料盒中，胶囊发霉，错误和顾客服务的信息表达无果。

昨天，产品制造商上海鑫旺生物技术有限企业(以下简称鑫旺)和制造商河源市康宁医药生物技术有限企业(以下简称康宁)在接受新快报记者采访时表示，“这是生产过程中发生的漏油、漏气现象造成的。 根据《客户法》不赔偿10，退回一箱产品。 ”。

呼叫说只退货一箱产品

2月17日，涂先生在天猫爱宝氏旗舰店购买了四盒爱宝氏鱼肝油，共计150元。 天猫爱宝旗下旗舰店的鱼肝油(单箱)月成交记录达到2786件。

使用三箱后，昨天给小姐吃了这个胶囊，结果鱼肝油发霉了。 科廷说:“婴儿才4个月，所以到目前为止还没有观察到其他鱼肝油胶囊是否发霉。 不知道吃完后有没有伤口”记者观察到，该产品比较有效期为2年，包装盒生产日期为年1月9日，至今只有4个多月。

随后，根据涂小姐姐和天猫客服信息，客服首先询问“是否将产品放入冰箱保留”，然后“霉菌”的解释是气温问题，“产品放置在阴凉处，通常在20℃以下”。 但是，涂布先生发现，产品包装的储存方法上写着“放置在阴凉干燥的地方，避免阳光直射”，没有注明温度限制，也没有建议放置冰箱的词语。 记者在天猫爱宝旗舰店和鑫旺的官网上发现同类产品，产品证书一栏写着“放置在阴凉处( 15-30℃)”。

涂布小姐希望客服有合理的说明，同时根据《客户法》赔偿10，但天猫客服说只能退货1箱。

制造商称之为漏油、煤气泄漏引起的霉菌斑

这个爱宝先生的鱼肝油产品单位是鑫旺企业，委托康宁企业生产。

记者打电话给爱宝负责市场营销的苏经理说:“只有一粒鱼肝油发霉，是极其个别的现象，是生产过程中发生的漏油、漏气现象造成的。” 随后，记者致电爱宝委托制造商康宁企业，技术负责人赵先生表示:“胶囊有两点可能发霉。 由于天气过热胶囊外部的胶皮软化，胶皮破裂发霉。 第二，生产过程中胶囊外部的胶皮破损，容易污染鱼肝油，出厂时可能未及时发现会导致霉斑的发生。 ”。

对于产品外包装上未注明储存条件，以及因涂错而购买的产品发霉，上述两位负责人均表示:“不根据客户法进行赔偿，负责退一箱相同的产品。”

省质监局网无法查询产品新闻

赵先生说:“工厂的原材料有稳定的来源，是新西兰和冰岛的供应商，当地盛产鲨鱼、鳕鱼。 根据海关总署的检验检疫说明，工厂将进行抽检，保证产品选材的安全。 在质量管理方面，工厂有严格的技术标准，保证产品的质量安全。 ”。

据该企业销售方介绍，企业未在国家食药监局登记，是在广东省质监局取得的qs批号。

记者发现，上述问题产品很可能没有取得生产批号。 包装盒上的食品生产许可证号为“qs4441613011180”，记者无法分别登录广东省质量技术管理监督局和上海市质量技术管理监督局的网站，查询相关注册新闻。

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爱宝先生的质量问题5年前也曾报道过

2008年，温州情报网曝光了黄先生在购买的爱宝先生的鱼肝油中发现了一只小虫子。 产品出厂日期为2008年3月，保质期为年3月。 据报道，黄先生发现虫子时，孩子已经吃了8只，黄先生很担心。 经销商告诉她，运输过程中包装可能损坏了。 当时，上海爱宝生物技术有限企业驻温州业务经理李经理表示:“虫子是后期爬进去的，运输中可能受到压迫，破裂。” 当时，李社长只答应将产品退货给黄先生。