“饭统网陨落揭开了整个团购业的乱象”

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原标题:饭统网“断粮”团购业“死亡敲门”

将来，会重视产品的质量、服务和顾客满意度

无法访问官网、接不到电话、官微更新停止、总部人去楼空……餐饮统网至今“失联”了一个月，这标志着中国最大的网络餐饮服务公司遭遇了最坏的结果。 在过去产业持续低迷、o2o模式备受追捧的情况下，本应实现高速增长的餐饮网突然倒闭，给团购领域敲响了警钟。

据新闻报道，4月初，餐饮系统官网( fantong )无法打开，各地的订单电话也无法连接。 虽然记者打官方电话持续显示忙音，但位于北京市东城区稳定路20号的总部也已经是空空。 记者发布消息时，还未能与饭统网的官方取得联系。

餐饮系统网是最早进入餐饮预约服务的电子商务网站，网站员工人数最多可达400人，客户可随时上网或电话咨询，根据个人口味、合适地点、费用、餐厅环境、客户评分等喜好

由于市场定位准确、概念新颖，2003年成立的饭统网，短短10个月后实现了现金流损益的平衡，覆盖了中国80个城市，提供了50多家餐厅的新闻。 2008年，饭统网宣布全资收购华南地区网络餐饮预约服务供应商广州“天下饭庄”网站，共从日本亚洲投资、伊藤忠商事株式会社等4家海外风险投资公司获得400万美元风险投资。

随着年团购模式的迅猛兴起，主要同业竞争对手中青点评等大力进行团购，饭统网也于同年4月正式启动团购业务。 但是，由于重视度不够，膳食系统网的快速发展经营状况急转直下。 业内人士表示，早在年初以来，餐饮系统网流量就非常不稳定，广告经营也存在问题，导致顾客大量流失，新开通的团购业务更是陷入停顿。

直到年4月，曾经如日中天的饭统网正式到达了命运的终点。 关于运营10年的网站倒闭，有业内人士分析认为，商业模式过于陈旧是移动网络时代饭统网无法安身立命的根本原因。

据悉，餐食系统网在过去10年中，依靠的是顾客通过餐食系统电话订餐，结账时会员餐厅给予顾客折扣，餐食系统网根据会员或利益划分的商业模式。 这种模式不仅在网站宣传和餐厅信息表达上花费了大量人力，在电话预约上也花费了大量人力，在移动网络时代没有特点。 在中青点评、美团等网站上，不仅可以查询餐厅新闻，还可以通过团购获得更便宜的价格，餐饮系统的网上订购功能太薄了。

电子商务专家鲁振旺表示，饭统网支持餐厅分拣、预约等一站式服务，网络pc时代特征明显，进入移动网络时代，顾客的招聘习性从pc转移到手机，餐饮统网发生了这种变化。 “饭统网团购战术摇摆不定，手机app开发缓慢，新形势下变革太慢，加速了失败的步伐。”

饭统网崩溃是整个团购业混乱的背后。 2000年团购模式引入国内以来，低价一直是许多团购网站最重要的竞争手段，团购其实是利润相对较低的领域，无论是产品提现，还是新闻展示收钱，都不太容易让团购网站受益。

中国电子商务研究中心近日发布统计数据，截至年底，全国共有团购网站6246家，目前正在运营的有870家。 团购网站的关闭数量累计达到5376家，破产率达到86%。 历经“千团大战”生存下来的网站，不是糯米、中青评、美团等，是在百度、腾讯、阿里巴巴等“爸爸”的支持下“死”的。

易观国际分解师卓赛君表示，团购业难表现、价格高，互联网公司巨头的介入不仅处理了团购快速发展的资金问题，而且有助于建立规则，使领域向更有序、规范的方向快速发展。 未来的团购网站应该花越来越多的精力提高产品质量、服务和顾客体验。