“福特4S店修车费标准引质疑：最多相差2000元”

本篇文章1595字，读完约4分钟

吕先生修的是这辆车

4s店发行的维修单

福特4s店的维修费标准让顾客产生疑问，同类维修在4s店最多相差2000元

“变速器漏油换成了新的油封，零件价格为445元。 为什么要求3000元以上的工时？ ’顾客吕先生在福特中晨星4s店修车后，对该店收取的人工费提出质疑。

3月12日，记者在调查中发现，不同的汽车4s店，以及4s店和普通的汽车修理厂之间，对“拆解变速箱”的人工成本标准估算差异很大。 在最便宜的修理厂，其报价只有200元。

投诉:人工费是零部件价格的7倍

今年1月12日，沈阳吕先生停车时，底盘卡住，感觉有漏油。 他的车是福特福克斯1.8t汽车，来到沈阳中朝之星汽车销售服务有限企业。

4s店的维修人员检查的结果显示，由于变速器漏油，需要拆下分解，更换油封。 吕先生说:“我问维修价格，维修人员说小病几百元，大病一千元，最高的三千多元。 ”。 “更换密封件(油封)需要多少钱？ ’吕先生说当时没有仔细阅读合同，所以和对方签订了修理合同。

但是，第二天他去支付的时候，4000元以上的结算费用让他吃惊。 吕先生发现，在维修合同中拆卸变速器的工时为3800元。 “太贵了！ 是的，我的车过了保修期。 ”。 吕先生不想在这里修车，这时候车的零件被拆了。 他要求修理工“再帮我安装，不修理”。

维修人员不同意，说是解体了，不修理就不让车过去。 僵持了两天，吕先生受不了，只好同意修车。 协商好的4s店打了点折扣，最后收到了3080元的工时。

“变速器油封366元，变速器油封79元，一共445元，但工时居然是3000多元，是零件的7倍！ 他们凭什么制定收这么贵钱的标准？ ”。 吕先生提出了疑问。

调查:最低报价为200元

比较了“变速器分解、漏油检查、油封更换”的工时价格，记者调查后发现，各4s店差异较大。 同样是福特4s店，沈阳“盛世安特”店报价3000元，打折后2600元。 长春“隆孚”店2500元，长春“神驰”店2500元，铁岭“福和通”1800元。 与“中晨之星”3800元的报价相比，最少的差价为800元，最多的差价为2000元。

记者调查了与吕先生“福克斯”价格相同的其他轿车4s店，拆解变速器的工时分别为速腾1600元、宝来1200元、捷达700元、飞度1200元。 如果不是4s店，在普通的汽车修理厂，人工费只估计200元。 几家4s店的服务员就人工费的制定标准解释说:“制造商建议各4s店根据现实情况自行制定。” 也就是说，人工费的价格是4s店自己决定的。

“中晨之星”4s店闪经理告诉记者，“吕先生在修理前被告知修理价格，并与我们签订了合同。 合同上也标明了3800元的价格。 我们按原价收钱是合理的。 各地收钱标准不同，属于地区差异，北京、上海更高了。 ”。

律师:必须制定统一的领域标准

记者采访得知，普通市民在维修汽车的过程中，工作时间费高于零部件费并不少见，但市民往往因不懂汽车维修的专业技术而只能默默承受。

“现在车价这么透明，卖车几乎没有利润。 4s店的日常支出以售后服务最好。 人工费是肥肉。 ’4 s店的管理人员王先生告诉记者。

省人大法委顾问李振革表示，目前在规范汽车维修工作时间费行为方面，没有临时确定的定价规定，属于现行规定的“灰色地带”。 “维护工时随意性大，缺乏人工成本标准，每个地区、甚至同一地区的4s店的收款标准都不同。”

李振革律师认为，这一现象不合理，光明代码标价还不够，全国应该制定相应的领域标准，而不是4s店收多少钱。 本报高级记者崔平摄制王大局

谈“难忘”的维修经验

汽车维修领域有时会像医疗领域一样“新闻不对称”。 修理汽车时，有没有因为维修费过高而感到困惑？ 你遇到过“小病大修”的问题吗？ 如果您有这样的经历，或者熟悉汽车维修领域的内幕，请拨打本报热线电话88607001，谈谈您的经历，或者大胆谈谈领域的内幕。