“中消协秘书长:我国未来或也将实现“无因退货””

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美国多家商家可以向顾客提供90天以内的无条件退货，但与国内相比还有很大差距。 对此，杨红灿表示，我们的整个费用环境还有待大幅改善。 环境不仅要求我们为生产经营者提供安全可靠的产品，让客户放心，在海外一旦销售给客户后，如果客户觉得不满意或有一定问题，这就称为无因退货。 那么，我认为在我们国家，现在这种状况也在逐渐向这方面迅速发展。 耗费环境需要多方面的建设，不仅需要生产经营者，也需要我们广大的顾客。

杨红灿分析说，在辽宁沈阳这样一点点的服装市场，他们率先承诺7天内退货，这实际上也在服装零售领域树立了标杆，一开始很多人担心这样的承诺之后会有很多人退货。 此外，如河南许昌商城，由于退货导致厂家在当地销量大幅增加，其他经销商无法做出这样的承诺，因此这家经销商在当地发展迅速，这些事例都让我们国家的生产经营者方便了客户，方便了自己 有了这样的意识之后，我觉得从这个立场上是一个很好的开始。

杨红灿说，由于我们国家和诚信的问题，我们不仅要求生产经营者在费用过程中向客户提供好的产品，也要求我们广大客户诚信，这样从全方位加强诚信建设，在我们国家也很快就会这样 应该说美国是一个成熟比较发达的市场，它实际上是为我们创立的。 在这方面，我认为在保护顾客权益方面也树立了榜样，值得我们学习。