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中文衣领的标签上写着“产地意大利”,但“隐形字”位于衣服内衬的缝隙中,压在水洗标记下方的布上,标记着实际产地“made in bulgaria”(原产地保加利亚)。
一件衣服,两个来源。 这样的事件发生在世界最大的奢侈品集团路易威登—。 给酩酊尼诗集团旗下的芬迪( fendi )。
客户孙先生买了4件芬迪的羽绒服送给朋友,被朋友当做“a品”退货,失去了面子。 他愤怒地起诉了芬迪,并使用诈骗要求双倍赔偿。 法院认为商家在水洗下表示“bulgaria”不属于诈骗,判决芬迪退货退款,但判决书中警告芬迪:“应基本上严格经营对顾客的责任。”
购买奢侈品送人被误解,不支持诉讼请求,反而被商家怀疑不是“顾客”。 生气的孙先生联系了本报“开庭315”的记者,详细说明了事情的经过。
意识到有“伪”
赠送9万件奢侈品
受到反生意伙伴的冷遇
33岁的孙先生是商人。 年11月初,他考虑给生意伙伴小王送礼物,可以插手,很有面子。 正好有一个朋友给他看了新买的羽绒服。 这件羽绒服看起来高雅时尚,让孙先生眼前一亮。 朋友告诉他,这是芬迪品牌,是国际知名的奢侈品牌企业品牌。 孙先生决定送朋友这个牌子的衣服。
年11月15日,孙先生在芬迪新光天地店买了两件芬迪羽绒被。 因为这家店品种不齐全,11月17日他又去芬迪国贸店买了另外两件羽绒服。 一共花了89200元。 四件羽绒服都给了国王上司的妻子和女儿。
孙先生说,买衣服时,店员坚持告诉他,服装原产地是意大利。 他也看了羽绒服的中文标签,决定用“产地意大利”表示。
孙先生说在他心中,意大利的服装“高端、有品位”,足以向人表达“感受”。 但是,随后几个月,他发现朋友对他态度冷淡了,打电话对方也不理。 孙先生满脑子都是,不清楚没有进去。
a商品的发送被怀疑
礼品被揶揄
年5月,孙先生突然接到王先生司机的电话,让他下楼去拿东西。 孙先生急忙下楼,司机把大购物袋指在他怀里。 孙先生一看,他送给王先生的羽绒服有四件。 衣服很新,只看了没脱。
司机说:“你用a货(仿制品)骗人吗? 说了讽刺的话。 孙先生不自然地接受了返回的礼物,一时不知所措。 “我没有拿着假货送人过。 我在专卖店买的。 这是我第一次收到礼物,很不好意思,”孙先生说。
孙先生仔细检查了衣服,但没有看到线索。 他向英语好的朋友求助,终于找到了问题。 在这些羽绒服内衬线迹的水洗标上,用英语标着“made in bulgaria”。
“当时我脸很烫,所以我明白了小王的司机为什么把a货送给我了。 ”孙先生说。 他为了挽回面子,马上又花了15万元买了两种lv女包给王老板的妻女。 后来,生意伙伴原谅了他。
起诉维权
客户:是芬迪诈骗的两倍索赔
在采访中,记者看到了这几件羽绒服。 缝在羽绒服领口内侧的中文标签上,标有“产地:意大利”。 而且,在衣服内衬的缝隙中,隐藏在记载有成分、材质等文案的5张水洗标记下,约1厘米宽的白底有黑色的布,那里记载着真实的产地“made in bulgaria”。
“买衣服的时候一般只看领口的标签。 没想到这么大的品牌会出现两个产地。 而且以我有限的英语水平,看都不知道bulgaria在哪里! ”
年8月,孙先生起诉负责中国区业务的芬迪(上海)商业有限企业,将羽绒服标签与服装实际产地不一致定为诈骗,要求赔偿178400元。
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标题:“芬迪羽绒服标签两产地 客户起诉商家欺诈”
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