“3600美元Dior包用三次就断带 客户很受伤”

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5月17日成都罗向记者投诉，花3600美元买的dior包三次就坏了。 这个dior包是她去韩国旅行时从新罗免税店买回来的。 罗先生质疑了dior。 “你家的包光从远处看不方便携带吗？ 否则，怎么只背三次，金属就会脱落呢？ ”。

中国经济网记者给dior中国政府打电话，对方回复，收到罗先生的消息，反映到dior总部，事件正在处理中，任何消息都马上通知罗先生，关于损坏原因还不知道。

4月中下旬，罗先生参加了韩国的5天巡演。 期间，她在导游的陪同下，在新罗免税店花了3600美元买了心仪已久的dior包。 因为免税店的商品不是韩国本土产品，所以罗先生在搭乘回国日拿到了他最喜欢的dior包。 罗先生说，dior包很贵，而且总是在单位里长得不好，所以在5月10日之前背过两次。

5月10日中午，罗先生吃完午饭准备回企业上班，走到楼下，dior包突然从肩上滑落，仔细一看，肩带上的金属扣掉了下来。 她试着重新装上金属扣子，但没走两步又断了。 罗先生直奔成都仁恒地dior柜台。

“转角销售人员重复了两次金属按钮，放回原处后很容易地拉出来，直接帮我取下肩带，说不能再采用了，帮我放在包里，说怕丢了。 sales询问购买地点后，在免税店购买的不承担责任。 请自己联系免税店。 ”。 罗先生说。

之后，罗先生首先联系了新罗免税店的客服，对方联系了大卖场的销售员，说让罗先生等一两天。 罗先生还联系了dior官方客服，客服说海外销售不对他们负责，只能协助信息表达。

“真伤心啊。 在韩国免税店买的dior包拿来的话会烂的。 新罗免税店和迪奥官网一直叫我怎么办？ ’罗先生快要哭了。

业内人士认为，奢侈品价格昂贵，但不能保证质量，这很遗憾。 在以往的“爱马仕”包伪装风波中，专柜也无法鉴定爱马仕包的真伪，向国人传达了中国工厂完全有生产制造世界一流产品的能力，或者说世界高端产品的质量也不是吗？ 但是，这些国际名品的售后服务值得称赞。 总之，国民的费用还是要理智的。 (中国经济网记者郑常泰)