“京东当当价钱大战，谁是“炮灰”？”

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继“3q大战”惊动工信部介入后，再有“网事”引发政府关联主管部门的关注。“关于图书大战之事，京东商城和当当本周二已经被信息出版总署叫过去了。”昨天早上，京东商城ceo刘强东在微博上爆料称，“(版署)希望它们不要扰乱领域秩序。”近一个月以来，图书互联网市场的“老大”当当网与“新进入者”京东商城之间爆发了一场让领域地震的“价钱大战”。(来源：第一财经日报)

互联网中硝烟弥漫，从不缺少你死我活的争斗。继“3q”大战引发监管部门介入后，京东当当之间的价钱战也受到关联部门观察。“3q”大战中，客户成为3q大战的炮灰，而京东当当大战中，客户似乎从价钱pk中成为直接受益人。所以广大客户也希望，监管部门的介入，是本着规范市场秩序、保护客户好处的出发点，而不是一个要维护图书市场的垄断格局。

今年11月，京东商城图书频道正式上线。随后京东商城宣布，每本书都要比同行竞争对手便宜20%，这相当于向刚刚在美国上市的当当网直接“宣战”。而当当网在做出“客户更在意服务”的表态后，也宣布斥资4000万元促销。京东随后称将斥资8000万元。再后来，卓越亚马逊也坐不住了……京东认为当当垄断网上图书市场，当当驳斥京东“恶意竞争”，在外人看来，孰是孰非一时不太容易分辨出。

相比较“3q”互掐挟持客户的令人唾弃，京东、当当的此番互掐，倒是让客户捡了一点便宜。在物价飞涨的时期，省钱就是王道。能让客户得到实惠，就是最好的商家。作为客户，人们是十分乐见商家打折降价的，折扣越多，人们越高兴。面年对这场价钱战，难得享受到如此优惠的客户甚是欣喜，几乎忍不住要高呼“让互掐来得更猛烈些吧”。

但是我们也应该看到，商家“互掐”，大打价钱战，短期来看，让客户得到了实惠，但长时间来看不利于领域良性快速发展，最终客户好处也会受损。价钱战是把双刃剑，用得不好就会走火。从来任何一个行业的价钱战都是不健康的，而且商家没有其他本事可以使了，才会拼尽全力使出价钱战这一招，并不能反映商家的实力。商家不是天生的慈善家，他们发动价钱战的目的只是为了公司自身快速发展。公司不会做钱多人傻的事件，一旦亏损，客户仍要埋单，比如不兑现承诺，售后保障服务跟不上等等。

所以关联监管部门介入，阻止价钱战走向恶性循环，是件值得欣慰的事。不论商战中赢家是谁，客户好处才是最大。监管的目的就是为了维护正当的市场竞争，保障客户权益，不使公司好处伤及个体好处。如果因京东当当价钱战，监管之手可触及到上游领域——图书出版领域，则又是为客户做的一件好事。图书领域常被人称作暴利领域，怎么让垄断、暴利、失语不再存在，正是我们需要考虑的问题。(深白)

(责任编辑:李志强)