“2017天猫双11成交额1682亿元 新零售能量全面爆发”

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11月11日24时，天猫双11世界嘉年华落下帷幕，新零售能源全面爆发，“全球共振”效应凸显，全天成交额再次创纪录达到1682亿元，无线成交率达到90%，全天支付总额14.8亿元。

新的零售能源爆炸

今年，全球14万企业品牌共投放1500万种商品参与天猫双11，在国内外100万家线下打通，近10万家、50多家零售店向四面八方带来了新的零售力量。

天猫双11“亿元俱乐部”最终登场，167家品牌商成为今年的会员。 苹果占据交易额首位，美国小米每日交易额突破20亿元。 正如阿里巴巴集团首席执行官张勇所说，“这是中国的高度，也是世界的高度”。

在新零售的推动下，全球服饰美妆企业品牌在天猫双11创下新高峰，从中国企业品牌到国际大牌，不仅线上创造了新的“天猫速度”，也推动了线下门店的热繁荣。

服饰领域亿元俱乐部成员大幅增加，其中耐克宣布双11开市不到1分钟就成交，阿迪达斯随后两企业品牌均在1小时内超过去年全天成交金额，耐克官方旗舰店成为天猫服装史上首个10亿商家。

新零售以前曾帮助企业品牌线在线上的叠加增长。 优衣库今年在全国500多家门店支持天猫点餐、门店自提服务，截至下午5点成交金额达到去年所有渠道的4.5倍。 绫致集团所有渠道的成交金额也达到了去年全天的173%。

在升级的大背景下，今年男性护理、美容仪、羊绒、毛等细分类迎来了爆炸式的增长，设计师企业品牌、个性化企业品牌也受到越来越多年轻顾客的关注。

在珠宝领域，与天猫深度合作的知名企业品牌周大福、周大生正在大力成长。 周大福成为领域第一家天猫双11“亿元俱乐部”的成员，周大生截至晚上10点的成交量相当于去年全天销售的150%。

今年的天猫双11日，快消品领域同样出现了众多“亿元俱乐部”玩家，其中母子公司17个企业品牌突破亿元，食品、个护、家清、美妆公司也有不少企业品牌突破亿元大关。

根据今年的破亿企业品牌名单，邮票党们的成本上涨诉求旺盛，网购客单价超过线下，全棉时代，英氏等高质量国货备受天猫双11上的邮票党青睐。

一组数字可能体现出剁手党的热情: 10小时41分，天猫母子公司超过了去年全天的销售额。 12小时03分，天猫生鲜整体成交量超过了去年双11全天成交量的总量。 15小时6分，天猫食品的销售额超过了去年全天。 天猫快消第一平台实至名归。

今年的双11正好是周六，新零售为提升企业品牌活力提供了绝佳的场景。 双11智慧快闪店、智慧店、箱马鲜生、无人超市散布在全国乃至海外。 在新零售的推动下，企业品牌真正实现了企业品牌体系、营销渠道、供给互联网和产业结构的全面重构，使企业品牌能够在线全面认识顾客，为顾客服务。

在今年天猫新零售持续跃进的情况下，天猫作为数字家电第一平台的地位在双11更加稳固。 天猫手机7小时46分的成交金额打破了去年全天的纪录，天猫电器城7小时58分的成交金额也超过了去年的双11全天，在天猫电器、手机领域整体双11实现了“青蛙跳跃式”的增长。

天猫新零售推动家电制造全面升级为c2b，成为全领域快速增长的最强引擎。 年天猫双11“亿元俱乐部”不仅诞生了近80个电动手机企业品牌。 并且在未来，美、海尔、格力、西门子等国内外家电企业将在天猫和供应链上进行日常计划管理，利用天猫大数据指导家电制造商的产品设计、选品、定价等流程。 在天猫c2b智能制造的模式下，诞生了mini壁挂洗衣机、真空破壁机、扫地机器人、弗罗斯、洗碗机等“新物种”，并通过天猫双11集中“大阅兵”飞跃成长。

全天物流订单数达到8.12亿

天猫双11的物流订单迅速增加，全天订单数量达到8.12亿，相当于2006年全年包裹量的3倍。

这次天猫双11物流表现引人注目。 12分18秒，整个网络的第一票在上海嘉定完成签名。 进口第一单在宁波慈溪签署也只花了33分15秒。 69分50秒，农村第一在贵州黔南州签署。

8小时8分8秒，天猫双11进口订单清关破500万，效率大幅提高，去年花了57个小时。 截至18时49分，物流订单量达到6.57亿，超过双11全天。

双11期间，新手共同拥有包括仓储配送、快递在内的全国近3000万平方米的仓储、配点、配送点，300多万物流人员、18.8万快递网站、近3万基层车站、20万组自提柜、10万多家快递代理商。 除城市外，全国还有. 6万个物流村点参加双11。

多年来双11运行，众多物流公司与私人一起成长，经过一次又一次的大量订单大考，如今能够从容应对，成为中国新的名片。

值得一提的是，在全国的积分物流基地，新手大规模启用机器人仓库，通过agv机器人、全自动流水线、机械臂等方法，联动形成仓库群服务双11。 快递公司也增加了对自动化分单设施的投资，在所有领域普遍实现了智能分单，效率和准确性得到了很大提高。

此外，新手生态连接了全球231个仓储服务天猫双11跨境物流，其中包括10个全球订单交易中心，使进口物流更加便利，新闻更加透明，可跟踪。 初学者也在马来西亚掉落了ewtp第一个海外枢纽，在东南亚配置智能机器人仓库的同时，通过马来西亚海关和系统，更加便利了出口。 通过海外仓库和本地化运营的物流网络，俄罗斯、法国、西班牙、荷兰等国家和东南亚地区相继实现了72小时的配送。

每个中国人都付完了一笔或多笔钱

此次天猫双11、润滑如丝的支付体验勾结始终如一，全球客户全天在支付宝( Alipay )完成的支付总数达到14.8亿笔，同比增长41%。双11日，各中国人在支付宝( Alipay )完成了1笔以上的支付。

也产生了新的支付记录。 双11刚开始的5分22秒，支付宝( Alipay )的支付高峰达到了25.6万件/秒，是去年的2.1倍。 这意味着这一秒钟全球有25.6万笔交易，在支付宝( Alipay )完成。 然后诞生的是数据库解决高峰: 4200万次/秒。

人类历史上最大规模的人机合作

在能够轻松应对创纪录的超大规模交易诉求的背景下，有着强大的技术实力。 为了应对这一全球挑战，阿里巴巴混合部署了在线计算、离线计算和公共云，构建了全球最大规模的混合云，在1小时内实现了10万台服务器的快速扩展，为11天 支持配送各个环节在云上的顺利进行，成为天猫双11对世界贡献的中国技术方案，推动着中国商业和经济的转型升级。

机械智能的大规模应用也是天猫双11的一大技术亮点。 阿里巴巴集团首席技术官张建锋表示，双11不仅是空前的社会化大协同，机械智能的大规模应用也使今年的双11成为人类历史上最大规模的人机协同。 “今年的双11技术不是由我指挥，而是机器和人一起指挥。”

由众多智能机器人组成的“新物种”军团，渗透到此次天猫双11世界狂欢节的各个角落，从商品筛选、购买推荐、顾客服务、设计海报、巡逻室到管理仓库……与人类一起共同完成双11的各项任务。

“新上行”卖了170万斤阿克苏苹果

自阿里巴巴聚焦农村战术、新零售、全球化以来，阿里巴巴b2b业务群旗下的农村淘宝、零售通、全球速卖通业务全面升级。 在“新上行”模式下，双11期间，仅12个小时，农村淘宝的阿克苏苹果就在天猫上卖了170万斤，有10多万人为阿克苏苹果买。 这种新模式通过原产地溯源、农产品标准化建设等业务，整合集团资源通过农产品上行链路，将越来越多的高质量农村商品送到城市的各个餐桌。

城市顾客的热情汲取到村里的扶贫项目的农产品，双11日很受欢迎。 村里推出的直销模式，既可以通过电商手段帮助农民处理农产品滞销问题，又可以通过市场和产业力量，向农民传授标准化、质量化和规模化的种植方法，使农民脱贫致富，持续盈利。

第一家天猫双11零售通也有很好的表现，阿里巴巴b2b事业群总裁戴珊表示，零售通不仅可以帮助线下数十万家零售店参与双11线上的狂欢，还可以提供越来越多的好商品、独特的商品，服务邻里 此外，阿里巴巴通过建设企业品牌和智慧通道，实现企业品牌渠道下沉，接触到越来越多的顾客。

(责任编辑:符仲明)