“景区创A：标识标牌的标准化建设”

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标志是甲级景区评定工作中几个显性的重要评分项目之一，不仅本项目本身占有很大比重的得分，而且对景区开展旅游活动、景区整体环境建设等方面都有重要影响。 标志是固定在景区的“导游”，是景区旅游氛围的“渲染器”，是景区文化的展示平台。 绿维文旅会景规划分院解读了标志招牌的新旧标准，指出了标志招牌的常见问题，从标志招牌的基本类型、外观设计、语言设定、智慧嵌入、布点布局5个方面，对标志招牌的标准化建设提出了详细的建议。

01list标识标准解读

旧版标准

2003年版《景区质量等级划分与评定》( gb/t17775-2003 )将标识系统评分项目分为“标识系统”和“公共新闻图形符号设定”两部分，分别为49分和18分，共分为两个项目

旧标准中有关标志标签的复印件

其中，“标识系统”分为“设定”、“布局”、“设计制作”、“维护”、“中英文对照”、“中外文(非英文)对照”6个部分。 “公共新闻图形符号设置”分为“位置和数量”、“图形符号设置”、“视觉效果”、“维护”四部分。 十多年来，该标准对全国景区标识规范起到了很好的推动作用，特别是“设置”和“设计制作”两个项目，由于其33分的高分，景区在a级企业品牌的创立中必定成为“龙门”。

昆明世博会旅游区标志(作者拍摄)

但是，这个标准也有明显的缺陷。 首先，标识牌分类不合理，公共新闻符号是标识系统的一部分，但该标准是独立于标识系统的评分项目，两部分的评分项目也基本重复，标识系统评分项目整体得分“膨胀”。 其次，“设定”和“布局”是模糊的，该标准的“设定”是识别招牌的标准种类，“布局”是“设定”的意图，同样重复着得分。 再次外语设置不合理，分为“中英语对照”和“中外语(非英语)对照”两部分，本来要求标志中有中英语对照是硬性指标，非英语外语可以根据现实情况进行设置，但“中外语(非英语)对照”

二、新版标准

新版的《景区质量等级划分与评定》自年起进行了修订，年基本定型，目前尚未正式公布。 本版标准对旧版标识规定的复印件进行了修改，修改复印件主要有以下几个方面。

一分会缩短总分。 新版标准将旧标准标志的评定总分从67分压缩到50分，减少了分数，但要求本质上没有变化，也不表示标志的重要性降低了，各细节的评分项目更加合理了。

第二，合并同一类别的项目。 新版标准以官方新闻符号为显示系统的子项，删除旧标准的“布局”项目，以“要求数量充足、布局合理”的表述整合为显示招牌的种类。

三是中文规定更加现实。 设计制作者可以松一口气。 没有必要为了达成而放弃标志标志复制品布局的美感。 另外，也不需要为了追求标志标志复制品的精炼而使用语言。 因为四国语言可以达到标志语言项目的满分。

新标准中有关标志标签的副本

相对于旧标准，新版标准对标识的要求总体上是合理的，但仍有一些值得探讨的问题，希望引起标准制定者的观察。

一个是关于“导游图”的表达似乎不正确。 按照新版标准，导游图表现为“在景区内的十字路口设置导游图，标示当前位置和周边景点及服务设施”。 在实际应用中，这类标志实际上是“地域旅游图”，特别适合范围广、旅游线长、地块特征明显的景区。

二是“标志”的名称值得商榷。 “显示招牌”实际上是显示系统的总称，是非显示系统的一种。 这里所说的标识类型是指特别具有指向性的标识，命名为“标识”或“指向板”似乎更为准确。

三是缺少警告板和温暖警告板的要求。 警告板(安全性警告板和公德警告板)和温暖的警告板(独立观光观察的一些事项提示板)是景区标识系统不可缺少的一部分，标准应体现在这两种标识板的要求上。

铜仁梵净山景区示意图及温馨提示(作者摄)

另外，在一点街裙纵横的景区，特别是古城古镇型景区，路标对旅游活动也有重要的指导作用，对这些类型的景区来说，路标也应属于路标系统的范畴。

苏州甬直古镇路标(设计图案)

02list标志铭牌常见问题解答

放眼国内数千个a级景区，许多景区经营年、发展迅速都很成熟，但标志依然或多或少存在着这样的问题，在设计、文案、实用性等方面可以说是最理想的凤毛麟角。 其理由是:第一，由于缺乏标准执行力或标准理解存在偏差，受委托设计的制作者往往没有考虑景区的现实情况，主观随意性较大。 将景区标志牌上最常见的问题整理如下。

类型不完整

标识类型不完整，意味着景区只有全景图和标识，缺少导游图、场面介绍牌、公共新闻符号牌等类型的标识。 这样的问题多发生在5a级以下的景区。 许多景区管理者对标志的具体类型没有明确的概念，认为能够模糊地引导游客即可，但出乎意料的是各类标志的功能不同，类型齐全的标志构成了完善的引导功能，可以为游客提供良好的游客体验。

二、形式多样

有些景区内部标志缺乏整体统一性，即使是同一类型的标志，在外形、材质、制作工艺等方面也存在明显差异，种类繁多，可谓五花八门。 就像游客经过景区的不同区域，置身于多个景区一样，这种景区的标识不仅观赏性差，也非常不利于游客加深对景区的认识。

伴随着同种但形状不同的招牌站着(作者拍摄)

三、新老相杂

标志标志有一定的录用年限，更新换代是合理的。 但是，更换旧标志时，新设置的标志往往不参照仍采用的旧标志的格式、材质、颜色进行设计制作，从而产生新旧标志风格不同的问题。 旧标志板已有不同程度的破损，与新设标志板杂用，各时期标志板新旧不同。 已经有替代品的标志招牌没有马上拆除，新设的标志招牌和“并排站着”、两种标志上设置的复印件不同，给游客带来了困扰。

四、文案随意

这类问题表现形式很多，主要有以下几个方面: 1、图形符号不标准。 有些景区没有参考最新的国家图形符号标准，有些没有下载网上未检验的图形符号进行对应，有些景区整体的识别招牌上没有设置图形符号。 2、汉语和汉语拼音的对照。 这就不解释了，有点low了。 3、错字连篇。 这个也不需要说明，但有些错字是隐藏的，需要有相关知识的人去发现。 特别是外语翻译。 4、复印件不同。 在这里介绍牌公说公，在他那里牌婆说的、林立的标识牌就像研讨会一样，缺乏严密性。 5、语言口语化严重。 这应该是语言问题出现在标志上，不再深入讨论。

堂堂的中文和中文拼音的对比(作者摄)

一个景区的文化展示卡，不仔细看很难发现其中的错误(由作者拍摄)。

五、数量不足

标志数量不足的问题很好理解:没有设置这个标志的地方，景区各点的标志不能连续“接力”，游客对景区游线和设施的位置感到迷茫，不利于比较有效地让游客顺利地观光。

六、设置违和感

违反标志设置，也就是其布点设置不合理，与景观环境不协调，干扰景区正常游径，遮挡景观主导视线，占据游客最佳摄影视野，被景区内一些变化性物体(特别是植被)所掩盖。

03list标志标牌标准化建设

景区标志建设不是“任重而道远”的工作人员，但不要着急，应对检查等因素无视标准“一蹴而就”。 在景区标志的设计、制作、布点等方面要观察和掌握以下复印件，才能做得更多。

一、标志的基本类型

首先，为了明确招牌中包含的基本类型和标准副本，一般有以下几种。

1、全景图。 标准要求的复印件如下:“在景区门口设置导游全景图，准确标示主要景点和游客中心、卫生间、出入口、医务室、公用电话、停车场等服务设施的位置，明示咨询、投诉、救援电话。 ”。 全景图整体宽度较大，通常分为三大部分。 是醒目的中英文景区名称和logo、景区全景旅游图、中外文翻译的景区介绍复印件。 部分景区全景图有《旅游须知》项目。 详细复印件包括各景区、各服务设施位置、景区自建的三种电话(咨询、投诉、救助)、各服务设施标准图形符号图例。

2、导游图。 标准要求的复印件是“在景区内的十字路口设置导游图，显示当前位置和周边的景点和服务设施”。 个人的理解应该是“景区各地区的观光图”，我已经对此进行了阐述。 导航图通常可以在一个布局中放置所有副本。 根据现实情况，也可以分为两个以上的布局。 需要景区所在地区的中文翻译名称、地区旅游图、游客当前位置、周边景点、服务设施位置四个复印件。

3、标识(标准的“标识”)。 基准要求的复印件是“指示景区内引诱方向或方位的标志”。 比较完整的标识复印件是中英文景区名称和logo+中外文翻译的景区或服务设施名称+指向箭头+距离，有些景区的标识附有自建的景区图形符号和标准的服务设施图形符号，并不是不可缺少的。

4、景色介绍卡。 标准要求的复印件是“介绍主要景点、景观或相关展示复印件的介绍证书”。 第一个文案包括中国英语景区名称和logo+中文对照的景点、景观或相关展示文案的介绍文案词，加上咨询、投诉、救援三种电话也不为过。

五、警示牌。 通常分为安全警告板、禁止性警告板、公德注意板。 例如“请不要戏水”、“请不要越过”、“足迹少，绿意多”等。 安全警告板和禁止性警告板通常有标准的图形符号和标准语言，公德注意板的复印件是自编的，语言禁忌很多。

6、温馨的公告栏和公告栏。 通常，为对游客的友好建议或景区景区景区项目公示复印件，如漂流体验项目、索道服务项目等特殊旅游项目，应在项目之初设置此类标志。

7、公共新闻符号卡。 分为大小两类，大公共新闻符号卡有停车场、旅游厕所、游客中心、景区出入口等，通常为立式的小公共新闻符号卡有导游服务、票务、邮政、医务室、视频室、监控室等 这种标识的大小取决于设施和地点的大小。 “标志用公共报纸图形符号”系列的国标近年来有了一些更新，需要证明新设的标志的图形符号必须参照最新的基准要求设定。

8、路标。 通常设置在十字路口，道路很多，大多在各个道路都有一定长度的观光地内使用。

9、树木标牌。 这实际上可以不是单列的。 可以放在景色介绍卡里。 但是，通常需要在中文的基础上增加拉丁语的学名。

二、标志招牌的外观设计

好的标志不同，坏的标志千奇百怪。 招牌的外观设计要注意遵循“三个大体、三个禁忌”。

标志外观设计的“三个基本”:

整体大致统一。 在同一个景点内设置的各类标志，在形态、颜色、材质等外观的各个构成部分都是基本统一的。 虽然个别景点的标识可以根据景点的特征进行适当的创意，但其标识的色系应与景区标识的整体色系基本一致。

2、加强文化大体上是。 在整体外形上，也可以通过部分板块和纹饰图案表现景区的文化特征和内涵，景区特有的无形文化、独特的建筑要素、象征性的自然形态等都可以作为原型提取演绎，通过特征性的标志，细致地强化了景区的文化润物，成为游客

文化特征明显的标志成为了吸引人的景观

生态协调大体上是。 生态是文化，文化也是生态，生态协调是顺应和解释景区基本类型的特征。 在生态型景区内设置银色不锈钢外观的标志是不合适的。 在中国古代城市古镇型景区设置欧式标志，就会产生不伦感。 在红色主题文化景区设立宗教文化类型的标志，一定会被嘲笑吗？

标志招牌外观设计的“三大禁忌”:

1、切忌过度创造性。 创造性很好，但必须掌握一次。 牛鬼蛇神，人气之人拿宠物，无法名状，令人费解。 还是算了吧。

很有创意，但是不能得分。

2、不做凶暴的样子。 一些标志因为外形尖锐、不规则的尖角林立，不仅妨碍了制作，在视觉上也有凶恶的感觉，还有安全上的问题。 不痛吗？

禁止五色六色。 简单是美，简洁是大美。 标志的外观颜色种类太多太杂，不同的部分为了必要的区别，尽量采用相同色系不同色阶的颜色，如果确实需要采用特殊颜色(如景区logo或景区特征要素)，则不得超过两种。 招牌的复印件当然另说。

三、标志的语言设定

关于标志标记复印的语言类型，如前所述，在此再次强调。 标识复印语言的基本要求是中文+英文+两种其他语言，国内景区通常选择中、英、日、韩四种语言，但近年来更多的景区选择中、英、法、韩、中、英、俄、韩，原因 需要证明的是，各类标志的景区名称通常采用中英互译即可，其他复印件用尽可能完善的四国语言进行核对。

四、标志智慧的植入

近年来，国内景区越来越重视智能旅游系统的建设，其中比较容易实施和普及的一个是，标志采用二维码，全景图上设置景区官网和景区官方app或公众号二维码，景色介绍卡上设置二维码

五、标识牌的布点布局

定点设置是景区标识建设的最后一项事业(如果不是后期维护的话)。 需要遵循以下项目。

1、布局合理:标牌设置在哪里、应该设置多少，必须在模拟基本旅游活动的基础上决定。 否则游客可能在景区内蒙圈。 除非在景区举办标识博览会，否则未必满意。

2、大小合适:同类标志不一定要高大胖瘦，需要根据设置场地的现实情况，适当调整，以不影响游客最佳的视角效果和旅游活动为基本标准。

排除干扰:游客和美丽景观的照片，拍摄的照片总是有灯泡一样的标志。 这是标志对景观环境的干扰。 起初，标志牌设在低矮的树下，无法窥视，几个月后，这棵矮树枝繁叶茂，标志牌躲在枝叶之间，想抱着琵琶的一半遮蔽面。 这是景观环境阻碍了标志。 这两种干扰都需要向前排除。

(责任编辑:张雪)