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最近,市民延在当当网上买了四本书。 订单的第二天,一名自称当当网快递员的男子送到延先生手上,收下414元货款后离开,购买的书却成了眼贴。 几个小时后,另一个快递员来送书,但延先生拒绝再次购买。 延先生质疑个人消息泄露到当当网,称目前当当网介入调查,这是快递企业员工的个人行为,希望对延先生给予适当补偿。
不知真假的客人被骗了
1月1日,市民延在该网上购买了414元的书。 支付方法用销售点的卡支付。 第二天上午8点50分左右,一名自称是网络快递员的男子打电话通知延先生快递到了,说刷卡机只能用现金支付,让延先生准备了现金。
30分钟后,这个送货员把东西送到,向延先生保证,如果东西有问题随时可以更换。 “请检查一下,他说需要先付款后再检查。 我个人的消息和钱都是对的。 没怎么想就付了钱。 ”。 送货员离开后,延先生打开快递时发现东西错了。 “我点的是四本书,结果发给我的是五盒‘新的好视力的眼贴’。 ”。 延先生马上给快递打电话,但是电话总是不接。
当天下午4点半左右,另一名网络快递员送到了延先生那里。 这次的货物是对的,但是需要重新付款,所以延先生没有签字。 此后几天,延先生多次致电该网络呼叫要求更换,但问题未得到解决。 对此,延怀疑自己的个人新闻被泄露了,说:“姓名、电话、地址、钱都没有问题。 除了互联网之外,应该没有人知道。”
快递企业没有这个人
昨天,5箱“新好视力眼贴”用普通邮件包装箱包装,表面贴有ems快递,文件发送者一栏未填写任何消息。 据悉,收件人一栏中共计手写收件人姓名、电话、地址和费用,既没有包装,也没有“互联网”标识新闻。 登录ems官网询问后,没有这个邮件新闻。
昨天下午,全峰快递企业六里桥的负责人张先生被告知,这家企业的送货单员当天送货单时,被延先生收到了,随后送货员就这样收到了快递。 根据张先生提供的手机号码查询,第一次给延先生送货的男性不是分部的工作人员。 张先生说,在快递分拣之前,送货员不知道收件人的具体消息。 “整个过程时间紧凑,配送过程中不会泄露新闻。 ”。
网上乐意补偿
昨天下午,当当网回复称,网站也有类似情况,但实际上是个别的。 调查显示,此次事件是快递企业员工的个人行为造成的。 去年6月,在网上有客户的新闻被黑客攻击,但不是这样即时下单的新闻。 “这次的问题是,黑客不会偷,顾客的新闻也不会被偷。 ”。
用网包装的货物上印有当时的标志。 如果不是大家的电器等特殊商品,每个商品也都贴有网络订单。 复印件不是手写的,而是印刷的。 据网上称,此事仍在调查中,调查后将认真解决。 在事情查明之前,原货物先退货解决,当当网考虑尽快与客户取得联系,先给予客户适当的感情补偿。
刘晓旭
标题:“当当网客户个体新闻疑泄露 假快递员上门骗钱”
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