“北京机场快轨故障乘客误机 地铁称只赔25元票款”

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机场快速轨道的故障停车会影响乘客错过飞机

地铁方面说只能退票，没有其他赔偿

据本报报道，昨天早晨，机场快车开往机场的列车在到达三元桥时发生故障，无法行驶。 多名乘客表示，快速轨道工作人员采取紧急措施，将乘客切换到旁边轨道的“机场-东直门”线，列车逆向行驶，晚点近30分钟后配送乘客。 昨天，地铁方面证实车门发生故障，乘客可以持比较有效的证件退还车票费。

“大家都坐飞机了，但快车也出了问题”据乘客白先生说，昨天早上6点，他在东直门站坐了机场快车。 列车是“东直门-机场”方向的第一班列车。 春节前夕，车上乘客众多，列车渐渐开动，走向三元桥站时，突然没有停止。 之后，据车内广播报道，列车发生了故障，乘客们需要下车等待，修理工作正在进行。

老实说，如果赶不上这架飞机的话，过年就回不去了。 ’乘客们对此感到不满。 期间，许多乘客离开车站，换乘其他交通工具离开。 “但是，大多数人不会打车。 ”。 多名乘客表示，等待几分钟后，快速铁路工作人员启动应急预案，要求乘客们换乘对面轨道上车，乘坐“机场-东直门”方向的列车，暂时让这辆车逆向行驶，最终将乘客送往机场。

乘客们表示，尽管如此，这次故障还是推迟了约半个小时，一些乘客用这台错误的机器更改了签名。 之后，很多乘客把这个事件上了微博。 一名乘客从三元桥快速轨道的地铁口出来，路边停着四五辆出租车。 “这些司机知道快速轨道发生了故障，一去机场一开口就是150元，黑心洋溢”，没办法，几个乘客拼车，最后到达机场，说“这个损失应该由谁来赔偿”。

昨天，机场快速轨道三元桥站的工作人员证实了这一点，但我不想透露详细情况。 昨晚，据地铁客服人员介绍，故障原因系列的车门没有关闭，目前正在修复中。 因故障而误机的乘客，可以按相关票据退还机场快速轨道票价25元。 除此之外没有赔偿。