“美国客户金融保护局受理银行账户收钱指控”

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据腾讯财经报道，北京时间3月2日凌晨，美国客户可以向新的联邦监管机构投诉金融机构透支费、滞纳金和其他经常账户问题。

美国金融保护局( cfpb )周四表示，将收到对银行账户收款问题的指控。 除了备受关注的账户收款问题外，还将协助处理银行atm卡和借记卡的提款和支付问题。 客户可以使用客户金融保护局的网站consumerfinance.gov，也可以通过电子邮件、传真或电话进行举报。

这为cfpb提供了传达自己担忧的手段。 以前有消息称，美国银行考虑向多个基本账户的客户收取每月费用。 美国金融保护局的主管richard cordray说:“客户需要站在他们一边，让银行和信贷联盟能够对他们负责。 这是我们的责任”。

客户提出申诉后，客户金融保护局将帮助客户尽快答复。 该机构要求金融机构在15天内回应顾客的投诉，并必须在60天内完成所有投诉的解决。 (忆松)