“质检总局就DSG变速器故障问题再次约谈大众企业”

本篇文章601字，读完约2分钟

质检总局相继接到客户投诉，反映出大众企业品牌系列的dsg变速器出现了异响、抖动、顿挫等故障现象

质检总局执法部门13日下午再次就大众汽车(中国)投资有限企业相关代表进行磋商，要求公司尽快采取有效措施，处理大众dsg变速器的故障问题。

质检总局执法部门负责人表示，一段时间内，质检总局接到客户投诉，反映出大众企业品牌系列的dsg变速器出现了异响、抖动、挫折等故障现象。 质检总局向大众企业(包括一汽大众汽车有限企业、上海大众汽车有限企业、大众汽车(中国)投资有限企业，下同)通报了相关投诉消息，开始了缺陷调查工作。

3月1日，大众企业向质检总局执法部门提交技术备案证明，拟在全球范围内采用软件升级方法处理dsg变速器机电装置阀门的硼晶体换挡不平滑问题。 大众企业表示，这个问题与车辆安全无关，因此不会用召回的方法处理。 针对大众企业的技术备案证明和解释，质检总局组织相关技术机构和技术专家分解后认为，上述技术措施可能无法完全消除客户反映的dsg变速器相关故障问题，要求公司进一步开展技术分解，提交相关技术证明材料。

该负责人表示，质检总局要求大众企业高度重视dsg变速器的故障问题，继续开展技术分解，采取较为有效的措施处理产品故障，保护客户的安全。 另外，质检总局正在组织相关技术机构开展进一步的缺陷调查，如果调查确认变速器有缺陷，将依法督促公司召回缺陷产品的法定义务，保护客户的安全。 (记者杨超)