“香飘飘奶茶杯中被曝有蚊子 客户要求书面道歉”

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“这不仅仅是奶茶的赔偿。 是食品安全问题。 ”。 市民杨先生反映，日前他在包装好的香飘飘奶茶纸杯里发现了干燥的蚊子(见图)。 。 昨晚，香飘飘市场部回答记者说，他们已经在积极处理了。 但是，杨先生说，他不关心对方的任何赔偿，要求企业书面道歉。

奶茶内壁出现了大蚊子

“每年卖出7亿杯以上，现在出了问题，应该进行合理的说明吗？ 我真的中头彩了。 ’之后，杨先生把内壁沾有蚊子的纸杯的照片发到微博上，很快就被看到了。 记者观察到，一只头小蚊子的羽毛呈分开的形状，扁平地粘在白色内侧的杯壁上，很显眼。

记者联系了发言人杨先生，想起了事件本月初，午休时和同事去泡了奶茶。 “撕开包装薄膜，揭下密封的杯子的盖子，突然觉得奇怪。 仔细一看，纸杯内壁有一具大蚊子的尸体。 蚊子压在内壁上，非常完美，生动，显然在进入纸杯之前就活了下来。 ”。 杨先生开玩笑地说。

杨先生说，这些奶茶是他和同事买的，生产日期为年9月，保质期为12个月，“不是过期导致的，而是质量问题”。

三盒奶茶想“封口”吗？

为了改口，事后杨先生给香飘飘客服打了电话。 “对方听完后说要用两箱奶茶换我手上沾了蚊子的杯子，被我拒绝了。 这样的大企业品牌必须提供合理的处理方法而不是单纯回收有问题的产品 ”。

之后，杨把照片发到微博上，说:“香飘又联系了我，说要用三箱奶茶换杯子。 这是‘封口’，感觉事情本身没有改善。”

“香飘飘先生请正视这件事。 是与食品安全有关的事。 不仅要回收问题隐瞒这件事，还要让客户知道原因。 另外，请采取这些措施，不要引起类似的问题。 ”另外，杨先生生还建议香飘先生不要用“打太极”的姿势拖动。 “拖315的话，你们的产品完美吗？ ”。 杨先生的同事、网友纷纷在微博评论、转发说:“同事亲身经历、求扩散、共同维护我们的权益。 ”。

双方表明态度

香飘市场部

对方不要钱就不能公开

昨晚，香飘飘市场部的儿童经理回答记者说，事发后，企业不回避，正在积极处理。 “企业接到投诉后，马上与杨先生取得联系，答应杨先生品尝新产品，但杨先生不合作，只索要1000元钱。 ”。 童经理表示，由于自己的企业不满足对方的要求，对方将此事公布在网上，从而影响了企业的声誉。

您的杨先生

业务员说自己掏一千元

但是，当记者再次给杨先生打电话时，杨先生说:“当时香飘飘营业员表示要上门赠送奶茶，甚至说后来自己掏了1000元。 其实我不介意奶茶和其他赔偿。 如果他们的企业正式书面道歉，就会向广大顾客说明。 ”。

专家的看法

卫生条件可能得不到满足

昨天，记者就此采访了国际食品包装协会秘书长董金狮。 董先生在食品包装内部出现了苍蝇、蚊子等生物，可能有三个原因:一是生产环境问题，二是包装设计问题，三是储存环境问题。 “目前，如果奶茶的盖子没有受损，问题应该出在生产环境的这个环节上。 例如，由于不满足卫生条件，生产环境中出现了苍蝇和蚊子等。 ”。

96101热线信息记者岳亦雷实习生曹晶瑞