“商务部：规范电商快速发展 拟推《管理条例》出台”

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3月15日，腾讯财经报迎来“315客户权益保护日”，近日针对各地客户对网络零售行业的投诉问题，商务部信息发言人沈丹阳出席今天商务部例行记者发布会时表示，商务部要求电子商务领域组织网络营销规范和领域公约。

国务院总理温家宝在年政府工作报告中提到网络购物时指出，要积极快速发展网络购物等新的费用业态。

沈丹阳表示，商务部正在起草和推进《网络零售管理条例》，通过该《条例》，确定网络零售市场各参与主体的权利和义务，形成第三方网络零售交易平台的市场准入和退出机制，并对相关部门进行管理 今年还将制定并公布《保护网上商业数据指导原则》、《网络交易小额纠纷处理办法》等一系列规章。

据统计，去年网络零售销售额已达到8000亿元，沈丹阳表示，商务部对网络零售行业的电子商务总指导思想仍以鼓励快速发展和促进为主。 商务部将网络零售作为商业行业转换方法、调整结构的重要形式。 商务部首先看到了网络零售快速发展的主流，肯定了其作用，主张促进其快速发展。

沈阳表示，针对网络零售行业出现的问题，商务部历来高度重视，相关部门采取了必要措施。 例如，在工商、银行等部门的同时，通过国务院打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品的机制，加强对网络销售行业的监管，探索更有效的监管模式、做法、措施。 同时，推进电子商务领域组织进一步完善网络零售信用评估、顾客权益保护、网络零售资质判断体系

关于去年淘宝商城的新规，沈丹阳表示，在保护顾客权益方面，目前最重要的有两件事要做。 一是不能发生诈骗问题，必须通过完全的第三方支付等方法确保资金安全。 二是求真务实，打击假冒伪劣商品，保证商品质量。 这是商务部网络购物、网络零售存在问题的态度。 (文/王月)