“海南离岛免税品总销售额超15亿”

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云南在线记者昨天从海关总署获悉，自去年4月海南试点离岛旅客免税购物政策以来，截至今年2月总销售额超过人民币15亿元，日平均销售额达到480万元。

销售额与北京的大购物中心相比

去年4月20日，离岛免税政策首先在海南三亚实施。 海南成为世界上继日本冲绳、韩国济州岛、台湾金门、马祖之后第四个实施这一政策的地区。 那年12月21日，海口美兰机场离岛免税店开业，标志着海南离岛免税政策的全面试点实施。

海口海关副关长陈智锋介绍，截至2009年2月底的10个月间，海关监管免税店向离岛旅客销售免税品236万件，平均每天销售7500件左右，总销售额超过人民币15亿元，日平均销售额达到480万元。

海关总署副主任王桦认为，15亿元基本相当于北京大型购物中心的年销售额。

根据三亚市政府网站的数据，冲绳和济州岛的免税店年销售额约为2亿美元(约12.6亿元人民币)。 与此相比，海南孤岛免税品的销售额超过了冲绳和济州岛。

海南口岸免税品进口值同比增长16倍

陈智锋表示，免税政策极大地推动了海南旅游经济的快速发展。 年海南全年旅游住宿人数突破3000万人，同比增长16%。 进入三亚凤凰、海口美兰两个机场的旅客去年都突破了1000万人。 海南也因此成为全国唯一一个拥有两个吞吐量在数千万人以上机场的省份。

据悉，这一政策还将导致海关监管业务量的大幅增加。 去年，海南口岸免税品进口值达到创纪录的1.2亿美元，同比增长16倍。 年4月20日至12月31日，海口海关对有价值的物品征收税款1526万元。

海关要求设立柜台接受退货

此前有报道称，海南免税店的商品质量问题令人担忧。 客户在三亚免税店购物时，发现购买的化妆品内外包装新闻不一致。 工厂的生产日期表示产品已经过期，中文标签表示没有过期。

对此，陈智锋表示，旅客购物、提货后因商品质量问题和其他问题需要退货的，海关要求免税店迅速检查商品问题，并设立专门柜台受理此类退货业务。

中免集团三亚市内免税店有限企业常务副总经理管武昨天补充说，该店对每件商品的退货规定不同。 正常的退货流程是，客户打客服电话，提出退货请求，告知购买消息，然后工作人员根据情况决定是否可以退货。 如果符合条件，工作人员指导客户办理相关手续后，将退还货款。

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提高5000元限额的呼声很高

离岛旅客(包括岛内居民旅客)，人均免税购物金额暂定在人民币5000元以内。 客户普遍反映出这一限额设置过于保守。 据某媒体调查，三亚免税店5000元以上的商品占大多数，5000元以内的商品以香水化妆品、包包类为主，无法满足顾客的诉求。 孤岛免税政策公布后，民间相继有提高这个限额的呼声。

在今年的全国两会期间，全国人大海南代表团的许多代表建议提高离岛免税额。 代表们认为，离岛免税购物受顾客购买的品种、次数、数量等限制较多，单纯从购物的角度来看，海南的吸引力远远不及香港的企业品牌直营店。 此外，代表认为，提高免税购物限额符合我国扩大内需、增加居民支出的事业要点。

对此，海口海关副关长陈智锋昨日表示，海关将基于“积极安全、摸索积累、先行先试、逐步推开”的基本情况，积极向海关总署和海南省委政府提出建议，反映客户的合理需求。

据悉，韩国济州岛规定购买4次国内游客1年限，人均免税购物限额为40万韩元(约人民币2200元)。 冲绳不限制次数，一次最多不销售香烟和本国产品20万日元。