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资料图。 本报(记者仇日红通讯员梁冬尼)的很多住户的报纸箱里,塞满了很多修卡。 这些卡片和写有“家电修理”的卡片看起来可以为住户提供“便利”。 另外,还会挂名“省一级维修公司”、“市消协诚信单位”、“社区服务中心”、“××电气维修服务网”,欺骗广大客户。
昨天,福田区消委会表示,今年以来,山村家电坑害客户投诉数十起。 这些所谓的“社区维修中心”没有真正的经营地址,处于没有工商注册,法规约束不了的地区,很多客户被骗了,消委会也很少介入调解。
1冒充正规厂家员工保修期内的电器进行高价维修
小王在家里的报纸箱里发现了写着“××电气修理综合服务网”的卡片,并收集了起来。 3月10日,由于家中冰箱发生故障,他拨打了卡上“××电器维修综合服务网”的“统一服务热线”83299491。
约5分钟左右,一名自称刘兵的维修人员打来电话询问情况,40分钟左右进行访问检查后,索要维修费用1040元。 王先生说冰箱还在保修期内,如果发票和保证书丢失了,对方说不保证这种情况。
但是,王先生随后致电正规厂家的官方服务热线,得知这种情况可以根据出厂日期予以保证。 他联系了“××电器修理综合服务网”,得到了“我没有接到过修理电话”的回答,连刘兵这个人也不知道。
2“省级服务公司”
零件的价格比市场价格贵200倍
天气热起来了,住在南山的保先生想调整房子的4台空进行维护。 今年3月7日,他找了一张写有“省一级维修公司”、“市消协诚信单位”的“顺一电器综合维修服务部”的卡,打电话后,马上对方派出了两个人的门。
检查中,师傅往空调里放了雪种,然后说控制阀、温控阀坏了,换了铜管、排气管等,最后总共收了3580元。
当时,保先生说没有那么多现金,要求企业刷卡。 有人说只能向企业支付现金。 保先生找到了所有的现金,付了2830元借了750元,叫下周来。
随后,保先生把拆下的零件拿去修理店询问,得知控制阀、温控阀是几个电容器,那几个体的价格比市场价格高出近200倍。 之后,打原电话时,对方说不是在修理,也没有告诉企业的地址。
三百多元的冷冻库不包括
钱二失落个空
住在家里罗湖的朱先生最近发现家里的冷冻库不工作,请师傅修理,赵姓师傅说压缩机换600元,上门检查费30元,共630元,换完后带了旧压缩机,保修期5年。
谁知道呢,短短一个小时后,冷冻库又不工作了,小朱打了很多电话叫师傅再开门。
一周后,师傅来家里看压缩机,说要拆开新压缩机修理,但之后就不见了。 朱先生说她不接师傅的电话,打企业电话不是说查发票,而是叫经理给她回电话,但没有接过电话。
朱先生手头的上门服务费30元的收据上盖着“深圳市罗湖区广惠电器修理店”的章,压缩机600元的收据上盖着“天鹅深圳服务中心”的章。 但是,经过调查,都是伪造的。
记者进行调查
山村修理部说半夜可以访问修理
昨天,记者作为客户分别致电“××电器维修综合服务网”和“顺一电器综合维修服务部”。 他说,家里液晶电视有显示方面的缺点,两个服务员非常热情,可以提供全天候上门服务,甚至半夜12点也可以安排工人上门维修。
挂断电话后,对方还在多次给记者打电话。
会发出警报
选择正规的制造商进行家电修理
福田消化委员会相关人士昨日表示,今年以来,已接到数十起山村家电维修投诉,均未得到较为有效的处理。 由此提醒广大客户,门店维修一定要找正规家电企业品牌的厂家,或者维修有固定场所的店铺,以免损害自身权益。
标题:“黑维修要价高出市价近200倍 消委会发出警示”
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