“皇明太阳能售后惹人烦 服务态度差 维修收钱多”

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刘先生的皇明太阳能又坏了。 这已经是第四年了。

刘先生很无聊，不是什么高科技的工作。 为什么不能修四次？ 光修一次就要40元。 每次修理前后都要辛苦一个月。 不需要花很多时间呢。

最近，不少客户投诉皇明太阳能售后服务态度差、收钱多等问题。 记者调查表明，太阳能售后服务遵循谁销售、谁安装、谁提供服务的基本原则。 山东舜元律师事务所律师庄文飞表示，三包规定中列出的家用电器不包括太阳能热水器。 就是说，太阳能热水器是三包规定的“漏网之鱼”。

漏水修了四次但没修好

年3月，刘先生的太阳能又坏了。 2006年，刘先生在大明湖东门附近的皇明太阳能专卖店购买太阳能，从年开始频繁出现漏水现象，平均每隔一两个月修一次，前后修四次。

“光是去修理就要花钱。 有40元的，也有50元的。 我说是差旅费。 ”。 在修理太阳能方面，刘先生加大力度，房子租给别人，所以修理起来更麻烦。 “他不是不修理，而是修理速度慢。 今天是明天，明天是后天。 ”。 与租户的时间协调非常不容易。

再次发生漏水现象，无论怎么催促，维修人员都不在了，刘先生很慌张。 他家在五楼，在顶楼。 看到太阳能的水越过屋顶流到马路上，白白流走的自来水，他很痛苦。 “先不说水费，这要浪费多少资源呢？”终于，维修人员来了，刘先生多次介意维修不好，跟着工作人员到顶楼看了看。 工作人员更换30厘米左右的管子，拧几个螺丝，收取20元和40元的访问费。 刘先生不高兴。

“不说每次4、50元的门费，以及废弃的管子和两个螺丝，怎么价值20元？ ’刘先生立即与相关部门联系，经过调整后双方处理了问题。

漏水是因为鸟筑巢了，所以修理要“上门费”吗？

刘先生一开始不想把事情闹大，但是皇明收高价的行为激怒了他，他多次要求皇明的太阳能赔偿损失。

刘先生认为，每次修理都是100元左右，自己也是合理的。 毕竟来人家家，员工也不容易，但是修了几次也不说，总是收那么多钱。