“CloudCC.com看CRM快速发展新趋势”

本篇文章944字，读完约2分钟

继 ERP之后，crm受到多家公司的关注，客户关系管理市场也在持续上升，神州云动cloudcc在多年的crm行业探索与创新中，对当前crm领域的快速发展方向和趋势提出了自己的看法。

，非典厘米。 自从salesforce提出了no software口号以来，公司管理软件的软营模式受到越来越多公司的关注，但salesforce软件租赁模式的商业化运营，让更多公司看到了saas crm的迅速发展。 与以前流传的软件相比，saas crm的特点是无需安装硬件和软件，无需立即采用和等待。 只需要很短的时间和开销就可以开始运营。服务勾结着系统的配置、实施、运营的全过程，系统的售后服务得到进一步的保障。 在线系统的升级将为企业新闻管理带来长期的好处。

、paas crm、系统平台化。 公司发展迅速，新闻化工具引进也很多，erp、oa、crm、scm等系统各自为政，新闻彼此没有信息表达，高科技的新闻化工具成为公司的管理负担和瓶颈。 与非平台系统相比，paas crm特点明显:平台级软件可以与公司其他系统无缝对接，方便公司新闻信息的表达，消息一触即发。

三、crm集成化。 独立的crm系统越难以满足公司快速发展的诉求，不同系统的多点注册、重复数据注册给员工带来了繁琐的操作，提高了数据出错的概率，crm继承性已经成为公司选择crm的必要因素。

四、云计算web 3.0。 时间变得越来越重要，web 3.0的技术体系结构可以满足企业访问和编辑大型数据库的需要。 如果高端智能手机取代旧手机，web 3.0将会取代web 2.0。 云计算web 3.0 crm具有更快的访问速度、更稳定的互联网和更安全的技术策略支持。

五、细化。 另一方面，crm不断向外扩展，不断强化crm的应用和功能。 另一方面，crm的功能和应用不断精细化，满足了公司精细化管理的诉求。

六、区域细分。 不同领域的系统诉求、功能扩展、过程管理不同，同一软件管理可以满足所有领域企业的诉求。 只有立足于共同的诉求，细分不同的领域，才能为不同的公司提供不同的处理方案。 例如，cloudcc crm提供了标准crm，迅速发展了商贸类、it领域、投资、医疗器械、快销、家庭、教育等不同领域不同版本的crm领域的处理方案。