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3月25日大众证券网·; 资产经理报道的“海尔青睐关门新老客服受损”反响强烈,客户报道后,货物陆续出库,但客服电话仍难以打通。 很多网友说商品不对,整个李代桃都很硬!
行李里的李代桃坏了
网友“fovin”呼叫了自己的订单,明明买了日本猫眼的自行车无线电表,却查了一下市场价格有400以上,觉得很便宜。 结果海尔客户发了一个没听过名字的品牌sunding的计价器呢。 淘宝一搜索很大。 加上运费25左右,自己掏了44元。
网民“欢喜曼宁”在订单6553765到货后,发现不是当时商场介绍的真皮材质椅子。 400号的服务电话一直由机器人( 300024 )回答!
海尔员工的电子钱包
我转入了海尔商店
网友“金子_bao”4”于4月1日中午在网上询问客户账户中是否有钱,无法购物时该怎么办? 网友“小”说:“海尔员工的春节节日费等很多福利都是发家商城的电子钱包,最开始是日顺音乐家,后来是海尔的惠顾商城,我想今后会成为海尔的商城! 也有同事,就像这次春节送的电子钱包一样,还没有激活!
带着网民的疑问,大众证券网·; 资产管理员打电话给4008208333。 经过20分钟的等待,终于打了电话。 据她介绍,海尔惠顾商城的账户余额分为礼品卡、电子钱包和福利金三种情况。 礼品卡客户很少,用银行卡退款了。 持有电子钱包和福利金的基本上是海尔的内部员工,现在账户上有余额的基本上也是这样的顾客,他们的余额会转移到海尔的商业街。 客服还告诉了大众证券网.理财e家,惠顾商城的400个客服电话转移到了海尔商店。 因为人手少,所以顾客打电话需要耐心。 (大众证券报)
标题:“海尔爱顾货物“李代桃僵” 员工福利转入海尔商城”
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