“京东标错价1元卖帐篷 男子下135订单被取消”

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争因缘

在双人户外露营的帐篷里，标价居然是1元，出乎意料的刘先生和朋友一起点了135个。

被取消

订单十多天后，刘先生还没有收到这些相因品，我在网上查了一下发现订单全部取消了。 是卖方弄错了价格

今年3月，新都区的刘先生在京东商城看到了室外帐篷。 两人双重。 标价一元。 刘先生很高兴，经常告诉一起自己旅行的驴友。 之后，受各方面朋友的委托，刘先生一共订购了135间同额帐篷。

但十多天后，刘先生发现他的订单全部取消。 咨询工作人员被告知，工作人员弄错了网络的价格……

惊喜:一元帐篷，他点了135个。

3月17日，刘先生在京东商城发现了有价值的“相因”商品。 有双人双排、长2米、宽5米的室外露营帐篷。 标价居然是1元。 刘先生平时喜欢户外活动，所以对户外产品和行情也很熟悉。 根据他以往的经验，类似的帐篷在网上通常卖2300元左右，但在实体店可能会达到3400元。 当时，出乎意料的刘先生急忙拍摄了电脑画面，分享给自己巡演的朋友。

朋友们纷纷回答，委托刘先生代购。 最终，刘先生订购了135间同额帐篷。 昨天，成都商报记者在刘先生京东商城的个人账户上，从3月17日5点30分至6点16分，刘先生共提交了7份订单。 除了135顶帐篷外，刘先生还点了同样标价只有1元的另一个多功能平面铝壶。 订单成功后，刘先生也拍了照片分享给朋友们，说在帐篷到达之前，发给朋友们。

闷闷不乐:订单被取消，反而会成为朋友的笑柄

订单10多天后，刘先生没有收到这些“原因”商品。 他在网上调查中发现有7个订单被取消了。

昨天，成都商报记者看到这7个订单确实被取消，在取消类型的“取消订单”和取消理由一栏中明确记载了“风险订单被取消”。 时间是3月29日的13时04分至13时06分之间。

以为成功抢到了“相因”，订单全部取消，自己还在朋友面前笑嘻嘻的，刘问怎么了。 那个时候，刘先生最初给朋友看的照片成为了重要的证据之一。 昨天，成都商报记者在刘拍的这张照片中，无误地注明“参考价: 349.00元”“京东价格: 1.00元”，表示四川地区有现货，服务栏称“下单后，通过“惠购网”从广州市发货。 根据这个文案，这些帐篷不是京东商城的自营商品，而是来自这个第三方的卖家。 但是，整个页面上不显示“促销”字样。

疑问:对补偿京券不满意，希望有诚意方案

昨天下午，记者注册商城看到，该帐篷目前售价为217.6元。 在那之前的1元定价怎么样？

昨天下午，刘先生联系了第三方卖家“惠购在线”。 一位郑氏负责人表示，1元标价确实是他们员工上午工作时操作失误造成的，他于3月17日早晨发现操作失误后，他们立即进行了修改，并立即与刘氏取得了联系，告知情况。

随后，成都商报记者和刘先生一起致电京东客服，一位高级客服经理说，这件事是误会。 该经理表示，此前在刘先生的反映后，企业已经进行了专门的调查，当初的1元标价确实是第三方卖方员工的失误造成的。 取消订单是因为发现了这个错误。 然后，这位经理再次向刘先生道歉。

郑先生在电话中表示，当时失误的员工已经受到处罚，“惠购在线”本身也受到了京东侧的处罚。 另外，另一位京东商城客户服务部的员工打电话给刘先生，表示抱歉，该员工根据之前的全额退款，提出了补偿刘先生200元京券的处理方案。 对于这样的处理方案，刘先生说自己不满意。 他希望京东商城和第三方卖家提出更有诚意的方案。 否则，不排除自己也继续按法律途径处理。

律师说

单方面涉嫌违约

刘先生认为，无论是员工失误还是其他原因，卖方单方面取消合同都涉嫌违约。

对此，成都泰和泰律师事务所律师刘秀表示认可。 但是，刘秀建议，如果卖方说的是实话，也就是说他确实没有以1元的价格卖给其他顾客，那么卖方的行为就是合同法中的“重大误解”，在这个前提下合同可以取消。 但是，如果卖方以1元的价格出售同一商品，则成立的合同不能取消。

记者的手记

信用的建立包括敢于承担错误

原本是200元以上的帐篷，却被误操作了定价1元。 其实，“错价门”已经不是第一次了。

首先，说一下最有影响力的“错误的价格门”。 2004年，ibm公司将市价1500元的笔记本电脑康宝光驱误认为1元，明知存在亏损，最终ibm向约数量庞大的订购者如约发货。 但是，巨大的损失后来给ibm企业带来了另一种利益。 即使到了今天，每次提到各自的“价格差异门”，都会像教科书一样提到ibm企业这次的“卖1日元”。

对公司来说，这看起来是亏损的背后，更不用说信誉度的增加了。

作为商家，信用的建立不仅应该诚实经营，还应该包括对过失的大胆负责。

我们可以算别的帐。 135间帐篷，按现在的217.6元计算，合计金额约为3万元。 我预料到了另一个解决方案。 京东和第三方卖家，确实是我们的失误，按时送135顶帐篷，产生的费用我们全部支付。 这个方法看起来很吃亏，但实际上，在这个例子层出不穷、被提及的过程中，产生的价值自然要远远大于3万元本身。 所以，这笔账应该怎么算，值得经营者仔细考虑。 (成都商报)