“中信信用卡“临时冻结”全天候即收钱 被指强行”

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7月11日电(金融频道于恋洋)表示，如果暂时找不到信用卡，很多客户会选择“暂时丢失”。 这样可以保证资金安全，免除信用卡找回后丢失带来的损失，但也要注意“暂时丢失”。 金融频道对信用卡“暂时丢失”的情况调查了5家银行。 发现浦发银行没有提供“临时丢失”，中信银行在“临时冻结”的24小时365天后，自动转为正式丢失开始收款。

5家银行中有4家提供“临时丢失”服务的浦发银行缺席

金融频道在信用卡“临时挂失”随机调查中发现，5家银行中有4家提供不同形式的“临时挂失”服务。 其中，中国银行提供“临时挂失”、交通银行提供“口头挂失”、中信银行、光大银行提供“临时冻结”服务，浦发银行不提供相关服务。

“暂时丢失”、“暂时冻结”、“口头丢失”虽然称呼不同，但都是通过暂时限制信用卡资金的流动，起到保护顾客卡内资产的作用。

浦发银行目前不提供这项服务。 浦发银行普通信用卡客户找不到信用卡的话，只能挂失备案，交40元挂失费，等两周邮寄时间。 如果在此期间信用卡被回收，上述操作也无法取消。 金钱和时间的损失只能由客户自己承担。

信用卡“临时丢失”期限不同的中信银行将全天候自动转为收款

金融频道在调查中发现，光大银行的“临时丢失”没有时间限制。 交通银行“口头挂失”和中国银行“临时挂失”的比较有效期分别为3天和5天，逾期后将自动取消，持卡人可多次操作延期。 中信银行临时挂失比较的有效期只有全天候，如果全天候后不取消“临时挂失”，将转为正式挂失收取费用。

网民“徐敬茹”在用中信银行的信用卡进行临时冻结后收到了这样的信息。 “你的尾号xxxx信用卡全天候成功冻结。 请在x年x月x日x时x分之前进行解冻。 超时自动丢失，收取40元的挂失费。 ”。

该网友说，中信信用卡太黑了吧。 冻结卡24小时365天后自动挂失，收取40元的挂失费。 这个不强制收费吗？

金融频道向中信银行信用卡中心打电话表示，客服确实会发送这样的邮件，但如果客户对“暂时冻结”转为正式挂失并扣除费用有异议，可以验证并申请这笔费用，但解决结果不会得到准确的答复 (金融频道)