“海南派人登门向游客致歉 邀其免费重游海南”

姚远对海南旅游秩序的整顿充满信心

本报安徽淮南7月9日，电省旅游委员会和海南航空空国际旅行社的代表昨天抵达安徽淮南，今天早上来到游客姚远家，向姚远道歉，送慰问金，免费带姚远再次到海南旅游 深深感受到海南重视投诉的姚远，感受到海南规范旅游市场秩序的决心，他对海南旅游市场秩序的好转充满信心，准备今年再次到海南旅游，感受优质的海南旅游。

早上9点左右，省旅游委员会、海南航空国际旅行社的代表来到位于淮南市田家庵区的姚远家时，提前一个小时认识了海南代表来访的姚远，并在家等待。 省委相关负责人首先向姚远介绍了我省导游熊擎、海南航空国际旅行社的解决情况，以及我省开展的旅游专项整治工作。 随后，我代表我省旅游主管部门向姚远道歉，希望姚远一如既往地关注海南旅游，邀请姚远访问海南。

海南航空国际旅行社的相关人员介绍了该企业正在进行的教育和维修工作，向姚远发送了2000元的慰问金，邀请姚远去海南旅游，该企业承担机票、住宿等所有旅行费用，并 据悉，“畅享海南，四星礼品”旅游团全程5天，该旅游团恪守“接待不满意，免费重游”的质量承诺，致力于打造优质海南游。

没想到海南代表远道而来道歉，姚远感叹道:“没想到海南省的领导和各部门这么重视这个投诉。” 听说导游熊被取消了导游证，姚远看起来有点不忍心。 “他要是能改掉就好了。 没必要取消导游证”看到海南代表们很辛苦，他接受了西瓜、茶等的邀请。

面对再次访问海南的邀请，姚远表示准备今年秋天去海南，好好欣赏海南的美景。 “我想看看海南的旅游市场是怎么整顿的。”姚远说，海南的旅游市场能够整顿，是他最大的期望。 前几天，他给海南省总督写信。 首先反映了今年3月海南旅游遇到的购物等问题。 (记者罗霞)

旅游爱好者姚远投诉海南旅游是因为

爱之深而负责

[我写信给海南旅游的]

今年70岁的姚远，是铁路系统的退休员工，也是旅游爱好者。 近年来，他几乎每年都去散步看看，他太太因为旅游消费高，不想同行，所以姚远经常一个人去旅行。 在青年时代，姚远非常倾心于风景秀丽的海南，由于经济因素等原因，一直没能去海南。 今年3月，淮南当地旅行社抛出1650元海南旅游优惠价，令姚远心动，他申请独自去海南旅游。

巡演因为导游的加分、扣分、导游的白眼珠等让他很不舒服，但是姚远对海南很留恋。 “海南的风景很吸引我，沙滩、海水等等，真的舍不得。 ’姚远在这些时候表现出了向往的颜色。 以前是铁路系统小学老师的姚远，喜欢写诗。 从海南旅行回来后，姚远一口气赞美海南，写了6首描写心境的诗。

他这样描绘了三亚潜水的景象:“十里的白沙潜水湾，潮健儿在海边，游艇像波浪一样飞，在珊瑚礁下抓鱼玩耍。” 他用诗词表达了对天涯海角景区、南山等景区的迷恋。 计划重游海南的姚远，想看到很多景点，想看沙滩、海水，想去热带雨林，想好好感受海南的人文魅力。

在很多地方旅行过的姚远，有过一点点不舒服的感受。 姚远希望在海南建设国际旅游岛的过程中，成为典范，规范旅游市场秩序，让游客感受海南最美的一面。

结合今年3月的海南旅游，姚远建议海南要进一步规范与旅游团路线相关的“自费景点”，不要让这些景点胡来。 旅行中的旅行购物中心不要等太久。 “在海南完善旅游市场，我相信海南旅游的前景会更好。 ”。 姚远说。