本篇文章707字,读完约2分钟
昨天,中国移动宣布,从明年1月1日开始,将不对新用户发售设定通话费比较有效期的产品。 有“比较有效期限制”的库存顾客明年2季度以后也会“不受约束”。
收费的有效期比较广,被人诟病
据悉,库存客户选择该服务后,如果2个月内有正常的通信费用行为,可以长时间启用账户结余。 在采用顾客销售者或停止号码时,针对通信账户的话费余额,移动提供余额转移服务,顾客可以将余额全部转移到顾客指定的其他当地号码。
目前,这三大运营商的预付费客户都设置了余额比较有效期限制,在比较有效期后,卡内余额无法采用,需要重新填充以激活沉淀余额。 有人指出,这种方法一直被许多客户诟病,属于“霸王条款”。
本月中旬,北京、上海、香港等21个城市消协集体公开评价移动、联通、电信三大电信运营商的霸王行为,运营商利用强势地位对预付费话费设置进行有效期比较,多次提及充值卡余额不退这一侵害顾客权益的问题,“多次
据说移动费用比较有效期是没有用的。
中国移动昨日宣布,目前对大部分客户取消比较有效期限制,目的是与月租、无套餐等无限制的少量神州行标准卡相比,号码资源被客户闲置或被不法分子囤积,造成号码资源不足和浪费。 近年来,中国移动相继推出了延长比较有效期、增设保修期、到期后余额转移等多种灵活的解决方案,比较有效地降低了神州行标准卡客户的费用负担,目前已被客户广泛接受和采用。
记者从运营商获悉,在21个城市消协公开评估运营商霸王条款后,工信部对3大运营商进行了统一部署和要求,3家运营商将对上述行为提供同样的处理方案。 昨天,中国联通方面向记者表示,有关部门正在协调这项事业,争取年前有处理方案。 在记者发布消息之前,中国电信方面尚未做出回应。
标题:“中移动取消手机话费比较有效期 联通拟年前推方案”
地址:http://www.ygfootball.com/ynjj/23971.html