“金锣火腿肠被曝保质期内发霉 曾吃出活蛆”

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客人的贡生火腿吃指甲

前几天，金锣火腿肠再次被媒体用保质期内的霉菌变质。 这是吃塑料、吃白蛆、吃指甲后的质量问题。 锣的火腿肠为什么问题还在持续？ 其质量管理能力受到网民的普遍质疑。

/ h/贡嘎姆保质期内的霉菌

据 媒体报道，日前，客户前几天购买的10根金锣香嫩王火腿肠在保质期内发霉变质，被其火腿肠一端的金属环按钮破裂，肉体外露，变质发霉，出现了问题。 金锣北京办事处工作人员表示，这种情况可能是运输流通过程中的贮存不当造成的，根据该企业对食品质量问题的解决办法，可以向客户提供10种补偿。

但这已经不是金锣火腿第一次发霉了，住在广东惠州市仲恺高新技术产业开发区的佗先生也遇到过。 她告诉中国经济网记者，自己以前在家附近的旺众超市买了贡品火腿肠(玉米味)，回购后第二天，发现有问题。 一开始是给孩子吃的，孩子自己吃了四根后，我们大人给我们端第五根的时候，火腿肠发霉，长毛，当时那个火腿肠三分之一的肠体没有包装。

余先生给孩子买了吃的，所以特别观察了保质期等。 我想一定是在保质期内购买的，没想到保质期内的产品也有问题。

拖动对客户的投诉

因为担心发育中的孩子的身体状况，余先生和老师决定和金铉说说话。 他们先拿着超市的购票去找超市的负责人，在网上拍照投诉。 之后，超市找了金锣在惠州的销售代表。 但是，佗先生说，他们两三天后就来了，态度不生气，有些不着急。

虽然承认自己的产品有质量问题，但对于余先生带孩子去医院接受体检的要求，销售代表表示:“如果检查没有问题，费用概不负责。 余先生对这样的回答表示不满，之后再次通过电话投诉，但除了拖拉以外不接电话。 之后，除了没有买过这个品牌的以外，其余先生的投诉得不到任何赔偿。

余先生这样的问题屡见不鲜，制造商在处理问题时多采取回避的态度，大部分是由于运输流通过程中的储存不当，使客户得到了问题产品价格的10倍赔偿，这是结果。

要与/ h/负信息相对应，请删除[/s2/ ]

由于质量问题频发，金锣的产品质量管理能力受到客户的普遍质疑，有关人士表示，金锣问题基本上存在于内部产品的生产、流通、销售的各个环节。

国内营销专家表示，这种事情比较常见，多进行赔偿可以控制问题，很少有人追究公司方面的责任。 将问题归结于运输和留存的过程，也成为各公司共同的法宝。

但是，金锣的另一个法宝显然是公关删除稿。 之前有媒体报道称，金锣火腿处理负面报道的方式是删除公关，而不是在提高产品质量和完善的售后服务上下功夫。 因此，贡汉姆多次出现问题，但负面报道的大部分被删除。 目前，通过百度信息搜索金锣，大部分负面信息提示已经不存在或已被删除。

对于 贡嘎姆这样的消极应对，客户不会购买钱。 有网友表示，金锣质量问题不断，文案和帖子也经常被删除，但金锣无法删除客户心中的秤。 一些客户也表示，受淘宝客产品质量问题的影响，他们将不再购买淘宝客产品或尽可能不购买淘宝客产品。 记者进入百度贴吧调查后发现，许多网民都在抱怨类似问题的存在。

网民的声音:

一位杨姓先生在网上投诉。 金锣火腿肠吃了塑料，本来以为这种情况很少，但上网查了一下没想到什么都能吃。 这为什么要以顾客之情为耻，要加大质检力度，我以后想吃干净的食物。 虽然是大企业品牌，但是出现这样的问题，真让人难过啊。

网友@羡慕望风的自由:真是坑爹啊，前几天看到别人发微博说自己买包买汤圆吃创可贴，今天自己在超市买金锣肘花熏煮火腿，切片的时候， 还是什么？ 最生气的是给包装袋打投诉电话也进不去，金锣还是金锣，你在坑爹吗？

网友@王愁愁2 :怎么也不知道，作为一线企业品牌的金锣，应该有严格的质检流程！ 十根一包的香肠应该确实只有九根半！ 我不说他质量合格与否，但至少他们应该出厂齐全！ 做了个小构想，工人上班的时候饿了吗？ 但是想想也不一样哦！ 如果饿了，他会吃整个根吗？ 难懂啊·； ·； ·； 金锣出来了，希望他的客户如实说。 他们的生产和质量检查流程是怎样的？

网友@毛发:金锣问题真多，请广泛告诉大家，不要让这种东西祸害人。