“2012年315晚会征集令01号：谁对网购负责”

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网购明细表显示货物已经送到了，为什么半个月过去了还没有送到手上？

“说是发货，几天后又说没有库存，付款22天后未经我许可，强制删除订单。 网购到底是谁说了算？ ”

“打折、促销、供应、价格暴涨……也就是说，我把质量差一点、销量低的事情放在了网上……”

网购注册时的风格条款、模糊的商业语言，即使认真阅读也不能很好地理解其微妙性。 但是，只要点击“我同意”，我就能接受购物后可能遇到的所有麻烦……

网购，交易对象模糊，知情权难以保证，遇到假货次品，该如何挽回自己的损失？ 投诉？ 用一成不变的官方语调，能处理你的问题吗？ 网络运营商的诚信如何保证？ 关于网购，我有困惑和烦恼，请联系我: 12315@cntv 12315@qq

建立诚信，你有我，年315派对期待你的参加！