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腾讯财经报北京时间3月30日凌晨,高盛集团高级顾问、前美国证券交易委员会( sec )主席阿瑟·莱维特( arthur levitt )周四表示,避免对高盛集团继续采用“将顾客放在第一位”的推广用语 因为这种说法本身忽视了交易业务本身所具有的好处冲突。
现年81岁的亚瑟·里维特在接受彭博电视台采访时提出了这个忠告。 他说:“也许我们应该停止这种说法。 因为确实没有人把顾客的利益放在首位。 这笔生意本身就是买方和卖方之间的游戏。”
“我们客户的优势总是第一位的”,是20世纪70年代末以来高盛集团的首要商业指导方针,当时的企业联合主席约翰·怀特哈德( john c. whitehead )主持了14个基本高盛集团的业务指导。 并且14个月前,阿瑟·莱维特自己也参加的高盛集团内部委员会发表了《商业标准》报告,重申了高盛集团将顾客利益放在首位的承诺。
但是,在周四的这次访问中,亚瑟·莱维特表示:“高盛不能继续这张卡。 高盛应该更加夸耀自己的能力,在这一点上还是有资本的。” 数据显示,高盛集团去年通过销售和交易业务获得了60%以上的收入,远远超过了客户并购咨询业务、融资和货币管理业务的收入。
阿瑟·莱维特说,高盛集团不应该继续强调顾客至上主义。 因为这种说法没有认识到交易业务的现实。 “事件就是这样,同一产品的购买者和卖方之间应该有合理、公平、可以理解的游戏。 这不是说买家必须小心,这中间应该有透明度。 但另一方面,不要假装买方和卖方像多年的朋友一样分享夕阳。 ”。 (孔军)
标题:“前SEC主席提醒高盛不要再吹嘘客户的利益第一”
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