“记者卧底格林豪泰遇“李鬼” 当事双方各执一词”

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事件发生后，格林豪泰官网马上回复称，酒店已经没有加盟酒店，但本报记者作为客户致电酒店，称对方仍属于绿豪泰系连锁店。

据媒体报道，4月9日，记者潜入青岛绿豪泰中山路店，讲述酒店管理暴露出的诸多问题，绿豪泰4月10日凌晨表示，“本文所涉青岛中山路酒店已被确认为未正常运营的加盟酒店。”

4月9日，本报记者以客户身份致电绿色豪特青岛中山路店，但对方仍被称为绿色豪特连锁店，针对未在绿色豪特官网预约这家店的问题，他解释说:“可能是网络故障。”

4月10日，据报道，青岛格林豪泰中山路店修改了发生的问题，但格林豪泰没有收到非旗下酒店的答复。

明确与谈判酒店的关系

根据格林豪泰的声明，文中涉及的青岛中山路酒店已被确认不是正常运营的加盟酒店。 这家酒店开业以来，格林豪泰一直认真履行监管职责。 格林豪泰已经发现这家酒店在运营、卫生等方面存在很多问题，并且要求这家酒店进行整改，以保证顾客的服务质量，但是这家酒店没有实行整改事业。 因此，从去年11月14日开始，绿色住宅的官网、中央预约不再接受酒店的预约。 到年1月10日为止，该酒店已被格林豪泰从官网下线，客人无法再从官网查询酒店。 并且，鉴于该酒店的违规经营，格林豪泰也于3月委托律师全面解决相关问题(相关诉讼已经在进行中)。 。

4月9日，记者以客户身份致电格林豪泰青岛中山路店和官网预约。 根据官网预约热线，在青岛只能预约正阳路店。 关于中山道店仍然被称为绿色住宅连锁酒店，官网上没有显示店内新闻的疑问，他说:“可能是互联网障碍。”

虽然双方各有各的说法，但综合上述消息，我们发现中山路店原本是绿色豪特的连锁酒店，却是不争的事实。 进一步调查发现，中山路店于2008年开业，在绿色豪特的官网上也“2008年实现全国积分城市战术布局”。

企业既然已经发现这家酒店在运营、卫生方面有问题，是否存在当初允许加盟，但急于实现战术目标，未能严格管理的情况？ 对此，格林豪泰会长徐曙光在接受本报记者采访时解释说:“两者应该是偶然的一致。”

徐曙光说:“选择酒店合作伙伴后，会进行很多背景调查和审查，但每个人对管理，特别是酒店管理的认识不同，但很多加盟合作伙伴会深刻理解诚信服务的重要性。 当然，我们也有管不住的地方，但我们很快就会发现问题，同时也可以按照绿色住宅统一服务规范协助培训、监督、改进”。

李鬼酒店不是个案

格林豪泰此次发文与相关酒店有关，但本报记者在某旅游网站查询时得知，以青岛为例，除了官网认可的连锁店外，其他酒店还以格林豪泰的名义出现，徐曙光告诉记者:“我 我们也在努力检查市场上经营了多少绿色住宅酒店(微博)的品牌，最近也进行了取证，按照法律程序进行管理。 我们最近的维权行动，得到了政府和法院的大力支持，现在取得了几场胜诉。 ”。

事实上，对于此次在绿色住宅青岛中山路店曝光的诸多违规方法，拆解者也认为，这是酒店连锁管理未能比较有效地跟进。 公开资料显示，格林豪泰酒店直营店比重极小，很多酒店都是加盟店，徐曙光向记者介绍说，直营店和加盟酒店的管理方法相同，而且大部分加盟酒店的管理都很到位，当然还有少部分加盟酒店的管理工作做得很好 这些问题在格林豪泰的暗中访问中很快就会出现。 (证券日报桂笋)