“工行借记卡拉卡拉停摆 众多便利店无法刷卡支付”

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在彩色终端打印工行借记卡，无论是转账、缴费还是信用卡还款，所有转出交易都无法从本月13日开始操作，工行借记卡出现的种种问题，困扰着广大客户。 卡拉于昨天下午向银联反映了这一点。 工行方面表示，对此事尚未做出回应。

“从5月13日上午8点开始，我们的呼叫中心陆续从许多顾客那里反映出工行借记卡无法转出。 ”。 卡拉在声明中表示，5月13日卡拉客户服务中心全天拥堵，截至昨天，已有9万多名卡拉客户来电询问，许多客户无法拨打电话。 后台系统显示，该业务故障发生在工行借记卡上，其他银联卡交易正常。

卡拉相关负责人表示，其信用卡还款业务转出卡中，工商银行约占30%，卡拉的信用卡还款交易额每天在20万元至30万元之间，全国信用卡交易规模每天在50万笔以上，每一位受影响的客户， 卡拉方面表示，其直接业务接口为银联，昨天早上卡拉正式致函银联。

“卡拉的终端有什么问题，我们无法解答。 ’昨天下午，工行95588热线工作人员表示，目前用pos机打印工行借记卡一切正常，未接到卡拉卡发生的问题的相关通知，无法应对。 工行相关负责人也向记者表示，目前的具体情况尚不清楚，工行对此没有做出回应。

作为新的第三方支付产业，卡拉卡拉占有7-11、好邻居、快客、华润等知名便利店。 近年来迅速扩大。 截至年底，在国内290多个城市建设了5万多个便捷支付点。 (记者杨汛)