“CRM”

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可以说，在市场竞争白热化的今天，我国中小企业难以快速发展，没有高利润领域的垄断权力，不支持大企业背后的财团力量，也没有可以依赖的政治关系网络。 并不是说中国的中小企业都是自己在市场上拼命努力，在经营下慢慢成长起来的。 中国中小企业的迅速发展史是一部充满血和泪的奋斗史。

企业苦心经营终于发展起来，但由于各方面的原因，企业管理困难，各种问题层出不穷，许多民营企业的房子都难以应对，销售离职、客户流失、销售无法完全控制，市场活动时间短，服务及时 这个时候我们该怎么办？ 利用crm系统轻松进行企业管理！

crm是英语客户关系管理的缩写，中文的意思是用户关系管理系统，是世界上最权威的it研究和咨询企业Gartner Gartner Group提出的，有20年之久。 crm的迅速发展带动了oracle、salesforce等多家外国企业的上市。 这股热潮从国外传到了国内，一些中国高新技术产业企业成功地开发了拥有自主产权的crm系统，如用友、金蝶、cloudcc等。 面对众多企业、众多的crm系统，中小企业如何选择适合自己的可靠系统呢？ 我结合自己的经验，把我在这方面的心得体会分享给大家。

首先，从技术上来说，你可能认为海外公司的crm技术更先进。 因为那个将视线投向海外的公司。 其实，我想告诉大家，没必要那样。 crm技术经过20多年的快速发展过程，技术已经成熟，经过多年的研发，多家crm公司已经达到或超过了国际水平。 这是其中之一。 第二，第三代软件crm系统要建立云系统，就需要互联网技术的实现。 购买外国制造商的产品服务的话，你的系统服务器可能只能安装在大西洋的对面。 光带宽的问题很头疼。 如果系统有什么问题的话，修理的服务费会更头疼。 因为这个本地化的crm是我们最好的选择。 下面是我在选择crm系统时接触到的几个令人印象深刻的制造商。 用友、金蝶和cloudcc。 他们都有自己的官网，有感兴趣的朋友，可以自己去看。

技术的实现可能大家都一样，但对于商言商来说，价格毫无疑问是比较高的。 国外的公司确实很贵，需要上百万的费用。 作为公司的成长时间，最重要的是关注产品的性价比。 相比之下，国内价格便宜很多，在注意多家厂商的基础上，个人最适合的是租赁型，按年分期付款并不能有效解决资金链断层的问题。 在这里，我特别想推荐cloudcc。 在咨询时，专业顾问会认真讲解crm知识，提供非常贴心的售后服务，为客户客户提供个性化的设计，满足客户的不同需求。 cloudcc的crm系统非常广泛，可以根据需要进行定制，操作简单，有助于企业提高工作效率

对于 服务问题，建议选择拥有自己知识产权的crm企业。 这样一来，账户就有了安全性的保障，一旦出现任何问题或制造商和信息的表达，就能及时应对这些小问题。 拥有自己的知识产权、服务器的制造商也能最大限度地保证我们的新闻安全。 cloudcc企业的crm系统是个不错的选择，是自主产权系统，在这个系统中，谁、什么时候、使用什么级别的账户和哪个ip地址登录企业系统都很清晰，最大限度地保证了企业安全的隐蔽性、安全性。

在选择CRM系统的过程中，不仅要选择好的系统，管理思维的转换也很重要，如果只引入系统，不引入这种以顾客为中心的经营管理思维，企业管理也不容易得到真正意义上的改革。