“塑化剂真相大白 “召回”才是酒鬼酒重生出路”

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连续三天躺在停牌板上的酒鬼酒终于做出决定:企业股于11月28日9点30分停牌1小时。 另外，对比媒体报道全面停产，酒鬼酒否认。 调查表明，在媒体曝光之前，酒鬼酒在实验中发现了增塑剂超标的情况，但未受到企业的重视。 媒体曝光后，酒鬼酒一度称增塑剂“不超标”，但对于产品召回，至今没有任何计划。 (《北京晨报》、《新京报》11月28日)

酒鬼酒“增塑剂”真相曝光后，市场上对酒鬼酒召回问题产品的要求越来越高，但酒鬼酒方面表示不会主动召回。 并且，鉴于“增塑剂热潮”引发的尚无法估量的企业品牌销售危机，在酒鬼酒方面，明确了目前企业的首要业务是市场安抚和与经销商的信息表达。 明年增加企业品牌投资，重拾客户信心。 一方面将问题留在市场上，另一方面要增加企业品牌的投入，通过重金的普及来重新激活市场，酒鬼酒可能走上了企业品牌衰退的道路。

自“增塑剂风波”发生以来，酒鬼酒的企业品牌危机公关一直失败。 我们可以分两个阶段注意一下。 在第一阶段增塑剂超标未被定性为权威之前，酒鬼酒在内部试验中就知道增塑剂超标，但从左右来说他没有诚实地面对问题。 据说检查的第三方权威度不足，白酒国标中没有增塑剂检查项目等。 现在，我认为这是故意的自我狡辩。 即使在国家质检总局通报检测结果确实超标后，酒鬼酒也曾两次道歉，但都说增塑剂含量没有超标，白酒领域没有专业标准很奇怪—； —； 这种表现事实上失去了市场和人心。

进入第二阶段后，酒鬼酒一方面宣布包装线上的小塑料管、塑料瓶盖、塑料送酒管可能是超过50度酒增塑剂的“元凶”，另一方面同一条生产线上塑料零件未更换，生产55度酒， 这是因为包装、原料等不缺乏。 这完全不可思议—； —； 知名企业品牌完全无视顾客的意愿和安全，即使舆论汹涌，也只关心自己利益的得失，多少才能重新赢得市场的信任？

一个商业企业品牌是资金积累的结果，但资金并不是全部购买。 在人前背后各种不端和不负责任暴露出来的时候，只有加大同行的信息表达和企业品牌的投放力度，才能更有效地安抚市场吗？ 扩大企业品牌投资只不过是周边趋势，企业品牌得到市场的认同和尊重，归根结底要依靠产品质量这个根本性，经营者才能重视企业品牌。 面对企业品牌危机，酒鬼酒不仅曾经玩过“鬼”，至今还玩过“火”，暴露了一些民族企业品牌在自我保护上的严重短板。

据估计，有问题的50度酒鬼目前市场库存约不到5000万元。 三个下载酒总市值蒸发41.88亿元的情况下，5000万元只是九牛一毛。 宁可蒸发企业品牌的市值，被市场驱逐，也不愿意在道歉后承担公司的市场责任，用有酒鬼酒的经销商的话说:“酒鬼酒是习惯做老板的。” 但是，无论多么大的企业品牌的领导者，只要抛弃顾客，顾客都会毫不犹豫地抛弃它。 内部彻底整改，召回市场上所有的问题酒，是酒鬼酒抢注后重生的唯一途径。 （