“家乐福玩价钱欺诈 专家称处罚过轻致其屡触红线”

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目前国内零售业的经营压力很大，特别是目前电子商务领域崛起后，竞争更加激烈。 为了更好的生存，公司采取了一些极端的手段来提高竞争力

家乐福再次站在风口浪尖上。 12月10日，山西省太原市物价局宣布，家乐福又在玩“价签魔术”。 据大众通报，执法人员于12月6日、7日对家乐福太原长风店的价格行为进行了检查。 经核实，群众举报属实，标价为11.90元/袋的“高乐高”，但实际结算时为14.80元/袋。 家乐福太原长风店有涉嫌低海拔结的价格欺诈行为。 太原市物价局表示将按照法定程序认真解决。

随后，该店宣传部长乔旭东表示，家乐福总部相关负责人已赶赴太原解决相关情况，配合长风店调查核实情况，相关负责人必须认真解决。 乔旭东说，由此暴露出的脆弱性正在加强管理，企业准备认真应对。

习惯了价格游戏，变得“红线”

记者知道玩“价签游戏”对家乐福很有信心。 年1月中旬，中央人民广播电台经济之声“每日315”节目连续报道家乐福在玩价签把戏—； —； 虽然价格便宜，但是结算时价格会变高。

当时家乐福诈骗客户曝光后，引起了国家发改委的高度重视，家乐福被确认在某城市的一些超市确实存在着多种价格诈骗行为。 国家发改委立即责令有关地方价格主管部门依法认真解决，没收违法所得，最高罚款50万元。

此外，年4月下旬至7月底，武汉市物价局开展的“非法价格行为百日整治行动”中，7家商业店存在虚假定价、虚构成本等违法行为，其中武汉家乐福超市建设店、钟表家村店、洪山广场店、光谷店、二双 根据其情节严重程度，物价部门依法对各公司处以5万元至15万元的罚款。 其中，光谷店处罚最高，被罚15万元，二七店多次调查仍被罚10万元，其余4家店均被罚5万元。

客户表示:“家乐福不仅没有接受教训，而且在临近年末时，出现了低价招揽客户、高价结算等价格欺诈行为，没有想到侵害了客户的合法权益，甚至破坏了价格秩序。”

应加大惩罚力度

值得注意的是，除了价格欺诈外，这家欧洲第一大零售商的零供关系很差，有关假冒伪劣商品的负面情况在各大报社很常见。

“家乐福的自我监管力度松散，在欧美市场和中国市场有完全不同的表现，这种“价格游戏”也成为业界普遍的现象。 ”。 东南大学法学院律师张玛琳对《国际金融报》记者表示，目前国内零售业经营压力较大，特别是目前电子商务领域崛起后，竞争更加激烈。 为了更好的生存，公司采取了一些极端的手段来提高竞争力。

“但这种手段仍然是极其恶劣的价格欺诈行为”张马林说，这也是家乐福在公司规模上扩张的，内部控制和管理没有跟上步伐。

确实，“低廉”的处罚是家乐福等零售巨头敢于违法的直接原因。 因为据一位市场人士称，各公司都会算账。 如果要处罚的金额只是自己违法价格的一小部分，任何公司都会选择违法去。 不是实际经营。

根据中国价格违法行为行政处罚规定，经营者的价格行为构成欺诈的，由物价部门责令改正，没收违法所得，处以违法所得5倍以下的罚款。 没有违法所得的，处5万元以上50万元以下罚款。 情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。

“现阶段，公司的价格欺诈行为是有法律的，但目前家乐福使用电子游戏欺诈顾客的处罚很低，这种“便宜”的处罚让公司随心所欲，在国外这样的处罚力度极大。 因此，只要加大处罚力度，价格欺诈就有可能消失。 ”。 这个人说。 (《国际金融报》记者夏妍)