“沃尔玛被罚后再耍“标低价卖高价”伎俩”

本篇文章1900字，读完约5分钟

据经济之声《每日315》报道，近日，安徽鞍山市陈反映，他在当地沃尔玛购物时多次遭遇价格欺诈。 在接到陈先生投诉后，鞍山台记者魏磊立即联系投诉人陈先生，访问沃尔玛和当地物价部门，就此事进行调查。 记者首先来到陈先生反映的沃尔玛安徽省鞍山市花雨路店，探寻一体。

在三楼的啤酒销售柜台，记者看到架子上摆着8种啤酒，其中一种是从德国进口的啤酒。 陈先生多次遭遇的价格混乱就是这些啤酒。 当时，陈先生在沃尔玛安徽省鞍山市花雨路店购买了4罐德国制造的情人节啤酒。 购买时情人节啤酒标价为每罐7.9元，但收银台结账时显示每罐9.9元。

陈: 2月27日，架子上的情人节啤酒价格是7元9分，买的时候显示9元9分。 而且，收据上写的名字是进口啤酒，没有以前买的那样具体的啤酒名称。

前天上午，陈先生向鞍山市物价局通报。

鞍山市物价局价格通报中心主任张旺宝:经投诉，我们调查后解释，2月27日进口啤酒定价7元9分，计算价格9元9分，涉嫌违规。 根据商品明码标价的规定，商品的价格应按标签的价格计算并保持一致。 具体价格由公司根据市场诉求制度定价，但必须实行明码标价。

根据《顾客权益保护法》，顾客在购买商品或接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量准确等公平的交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 所以，不要把明码标价写在架子上，更重要的是商品的价格必须在明码标价和结算时保持一致，这样才能让顾客清楚地知道，从而欺骗顾客

但是，明明是价格7.9元的情人节啤酒，结账时却偷偷涨了2元。 什么道理？为此，记者通过电话采访了负责媒体发布的沃尔玛芜湖企业政府事务部经理齐郡。

齐县:知道了。 2月26日之前我们店的商品进行了促销。 当时，这两种啤酒都是每瓶7元9。 26日以后，企业暂时调整了价格，对其中一种口味的啤酒进行了定价。 从原来的7元9元调整为9元9瓶一瓶。 但是，由于店里员工的失误，无法及时更换价格调整后的啤酒标签，客户购买时发生了价格错误。

沃尔玛负责人解释的理由是失误。 但这不是陈先生第一次失误的啤酒标签。 记者在要求鞍山市物价局作证时，价格通报中心主任张旺宝公布了去年11月5日陈先生首次向他们通报的记录。

张旺宝:根据以往的通报资料，这位客人去年买的是同样的啤酒，也有商品定价与实际计算价格不一致的现象。 这次，该企业品牌的啤酒调价三次违规。

一次又一次。 另外，沃尔玛的这种行为对很多人来说并不陌生。 年初的时候，《每日315》节目曾经连续在许多城市的家乐福超市报道低价高价的诈骗行为，因此引起了社会的广泛关注。 之后，国家发改委派出的检查组，不仅家乐福，沃尔玛也有同样的价格欺诈行为，最终国家发改委对这两家国际商业巨头做出了处罚。

沃尔玛应该很有记忆力，但谁能想到两年后，沃尔玛又旧病复发，只有陈先生一年遭遇三次这种情况？ 面对这一年的三次遭遇，陈先生很气愤。 陈先生认为沃尔玛在不到一年的时间里同样标签混乱不断的现象应该是价格欺诈行为。

陈:我认为同一家店在这么短的时间内犯同样的错误是故意的价格欺诈，我一个人发现了三次。 其他大众没有发现吗？ 中国顾客的权益他不太重视。

根据记者的调查，陈先生确实在不长的时间里在同一家沃尔玛超市遇到了同样的问题:低价抛售高价。 但是，这个沃尔玛的几次解释也一样，说“一不小心，工作失败”。

《中华工商时报》总编辑室主任张立栋认为，由于价格调整，联系发生了偏差，这种情况应该允许存在。 但是，这种状况持续下去肯定有别的理由。 因为在他尝试了价格欺诈的利益之后，就会形成所谓习性的路径依赖。 尽管有惩罚措施，但屡不重复的惩罚不能处理这个问题，所以他得到的额外利益大于不重复的惩罚，所以他多次犯错，从价格监管部门来说，只有把商家的违约价格提高到高标准，才能

张立栋表示，现有的《顾客保护法》条款过于宽松，发生价格欺诈后，将支付两倍的价格，赔偿金额为地方政府规定的3~5倍。 这与所获得的巨大利益完全不同等。 顾客只有拥有集体诉讼的制度，才能给商家带来巨大的威胁利益。 根据现有的顾客保护法或其他相关法律和规章，经营者应当对顾客作出相应的赔偿并道歉。 此外，相关执法机构除了向商家发出严重警告外，还应加大处罚力度。

北京潮阳律师事务所律师刘志宏认为，从法律上讲，目前沃尔玛存在的行为毫无疑问是欺诈行为。 简单的例子就是，他一直开着低销量，从来没有发现过海拔低，明显是主观价格欺诈的行为。 如果客户在这方面受到欺诈，商家必须将很多收入的部分返还两倍。 另外，还要面对行政监督管理部门的处罚。 但是，在沃尔玛这样的国际超市，这样的处罚显然很轻。

(中国广播网)