“花旗天价工本费起诉后退还 储户讨利息被驳”

本篇文章957字，读完约2分钟

94页的对账单被索取4200元天价工本费，王某为此向花旗银行告发。 一审法院在王某起诉后，花旗银行因全额退保，原告驳回了利息、公证费用等所有诉讼请求。 为此，王某提出上诉。 记者昨天获悉，市二中院终审维持原判。

收账单工本4200元

王某于2007年在花旗银行开设了账户。 年10月，他到花旗银行亚运村分行营业所申请打印2007年11月至年10月的账户账单，共打印了94张a4纸。 根据当时花旗银行的收款标准，各追加12个月前的纸质账单100元。 为了拿到账单，王先生付了4200元的印刷费。 之后，他起诉花旗银行收钱不合理，要求退还账单打印费、赔偿利息和公证费等共计5730元。

该事件被媒体报道后，去年3月7日，花旗银行将这笔费用归还给王某。 花旗银行为此调整收款，从去年4月1日开始实施新的“业务汇率表”，打印账户12个月内纸质账单免费，12个月以上每月30元，最高收取300元。 但是，王某还是重复了那个诉讼请求，说那个账户确实达到了4200元的收款，但是没有证据表明这笔钱是花旗银行的退款。 花旗银行的行为给他造成精神损害，要求该分行道歉，退还账单费用，支付利息和公证费用。

花旗要求驳回诉讼请求

审判中，花旗银行亚运村分行主张，分行有权提供查询，为复印对账单业务收取服务费，收款标准依法。 王某重印历史对账单应缴纳的服务费标准依据为《业务费率表》(年7月版)，该表已按照相关规定上报银监会上海银监会上海银监会，并以书面形式公开安排在营业厅，供花旗中国企业官网查阅。 原告客服和柜台工作人员证明，重新打印账单前和准备重新打印时，我知道收钱标准，分行已经要求他重新打印账单服务费，不存在案件诉讼标的，驳回原告的诉讼请求。

银行全额退款了

一审法院认定，尽管花旗收款额过高，也应进行调整，但由于存款人提起诉讼后全额返还，未就此解决，驳回了原告的起诉。 为此，王某提出上诉。 二中院认为，王某打印涉案48个月的账单超出免费理赔范围，按约定属于收款范围，但在银行呼叫线与员工的信息表达过程中，王某已经知道收款标准和金额，并未提出异议。 花旗亚运村支行要求王某打印48个月账单收取服务费用，符合双方合同约定。 一审期间，花旗亚运村支行已经全额退保，王某的诉讼请求缺乏事实和法律依据。

晨报记者颜斐

(北京晨报)