“青岛家乐福熟食问题频发 蛋内有头发烙饼也变馊”

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青岛家乐福熟食问题频发的鸡蛋内有头发烙饼也要泡馍

中国山东网青岛频道8月13日报道，市民郑日前在青岛家乐福名达店购买了一盒烟熏鹌鹑蛋，发现里面有一根长约2厘米的头发。 她回到超市反映了面对家乐福的问题，正好遇到了来同样维权的岳先生，岳先生中午在家乐福买了烙饼。 回去一看，年糕过期了，馄饨了。 郑先生认为家乐福的熟食质量没有保障，在中国山东网青岛频道热线( 0532-66568111 )上反映了她的遭遇。

鹌鹑蛋上粘着头发

“真恶心，这个怎么吃啊！ ’8月9日中午12点左右，郑先生在青岛家乐福名达店共购买了14元的午餐。 其中包括一盒熏鹌鹑蛋。 郑把午饭带回去，不打开单位，用保鲜膜包着，看到鹌鹑蛋上粘着2厘米长的头发。

郑先生随后将返回家乐福超市与商家谈判。 在售后服务处，鹌鹑蛋销售区的负责人打来电话，负责人不断向郑道歉，说:“确实是我们的责任。” 当被问到鹌鹑蛋上为什么有头发时，负责人出乎意料地说:“我们戴着帽子，按照规定来的。”

家乐福负责人表示，鹌鹑蛋本身没有问题，包装中的头发不是产品质量问题，“可以退货，但不能赔偿”。

烙饼过期了一天也馊了

独一无二，市民岳在青岛家乐福也遇到了食品安全问题。 “中午十二点多把刚买的年糕拿回去一看，闻到了馒头的味道，包装的保质期到八号，已经过期一整天了。 ”据市民岳先生说，9日中午请同事送饭时，人很多，看到工作人员把制作的风味烙饼放在玻璃台上，就直接拿走了。 “以为刚剪的话，谁会看保质期？ ”

12点50分，岳先生在家乐福售后服务站找来了烙饼区的销售负责人，对方一开始是无辜的，他说:“我们现在正在现卖。 交给客户后，怎么会出现过期的年糕呢？ ”。 销售员立刻带岳先生去购买地，岳先生在现场讲述了购买时的情况。 “在这里拿的东西，发票和包装的标签很相符，为什么会弄错呢？”

看到双方没有妥协，家乐福超市的李姓负责人来调停了。 岳先生最终得到了烧饼5倍的现金赔偿，是16元2角，他说:“为了食品的安全，我想说。”

问题频发，或者是人为过失造成的

中国山东网青岛频道记者在家乐福熟食区，销售员戴着鸭舌帽，但看到依然有部分头发露出外面，也许可以解释郑先生为什么能买到带头发的鹌鹑蛋。 青岛市工商局12315热线工作人员表示，包装内有头发的，客户可以提出赔偿，具体赔偿金额需要客户本人和商家事先调整。 如果调解不成，由有关部门处理。

顾客购买的面包成了馄饨，而家乐福的小李，由于各个顾客在销售店拿走商品后，由于各种原因没有结账，一些商品落在了超市的角落，超市的专家将它们收集起来送回各自的销售处，然后岳 “我们一天会来检查好几次。 他们也不是有意的。 ”(鞠鹏)

(中国山东网)