“电话、互联网订购 昆铁让你足不出户方便购买火车票”

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网络购票流程

为广大旅客购票提供便利，昆明铁路局按照铁道部要求，创新售票方式，在年春运中，首次开展电话订票和网络购票业务。 许多旅客不出门购买火车票很方便。

目前，全路所有“c、d、g、z”字头旅客列车都已开始售票，自年12月10日起，全路所有特快列车( t字头)都可以在网上购票。 昆明铁路局发出的列车主要是昆明到北京西的t62次和昆明、曲靖、宣威t次的头城际列车站已经可以购票，旅客登录铁路客服中心网站: 12306，按照流程操作，开车前2小时-11 购买残疾军人票，办理电子客票售票、检票、退票手续，可以使用网银票支付。 旅客凭订单号和订票时采用的乘车人身份证原件(购买学生票、残疾军人票时必须提供相应证件)，开车前到铁路局所属任意车站或票务代理处换取纸质票，残疾军人票在车站 换票时，代办人必须出示身份证原件和乘车人证件原件及复印件。 旅客乘车前必须凭纸质车票乘车。 目前，我们致力于k字头和其他列车网络售票组织的工作人员，努力在本月末前实现所有列车的网络售票业务。

昆明局电话预约业务目前处于系统调整阶段，预计本月中下旬开通并采用，预约电话为95105105，开通3000条线路，第3天(包括当天)至第12天的车票(当天，第二天的车票仅在车站和代理商窗口发售)，春运期间为4天 预约期的调整以电话预约系统的语音指导为准。 预约时间是每天6:00-23:00。 如果需要更改机票的话，请取消原有的票，然后打电话重新订票。 预约范围仅限于昆明铁路局所属车站发售的车票，可以预约全价票、儿童票、学生票、残疾军人票，不办理检票和退票业务。 当天12点之前预约的票必须在当天24点之前领取。 12点以后订购的票必须在第二天12点之前取票，没取的票会自动转发到公众网上发售。 电话预约可以在管辖内的任意一个车站、代理店预约。 订票时使用的乘车人凭比较有效的身份证、订单流水号发售车票。 学生票、残疾军人票应当检查相关证件，证件不一致的不得发售。

另外，根据铁道部的规定，直达快车停车站和旅客列车始发站将实行实名制售票。 昆明铁路局也将在昆明、曲靖、宣威、富源、红果、柏果、石林、师宗、罗平、威舍、广通、元谋、大理、丽江站等14个车站销售实名制车票。 上述车站停运的所有旅客列车都采取实名制。 上述车站还设置售票窗口作为公安制证口，进行临时身份说明，制证口的开窗时间与售票窗口的营业时间同步。 旅客在购买实名制车站始发、停靠的旅客列车的车票时，必须采用比较有效的身份说明书才能售票。 购票人可以使用比较有效的身份证原件或复印件购票，也可以持乘车人比较有效的身份证或复印件购票。 旅客持有二代身份证的，可以直接刷二代身份证识别装置读取身份新闻的其他比较有效的证件的，列车员手动输入证件新闻。 比较有效分流，允许票务代理发售所有比较有效的身份证乘车券。 销售网络车票的旅客应当在窗口换取纸质车票，严格核对乘车人的身份证原件和订单号，禁止凭复印件和订单号办理换票手续。 在这里，特别是各旅客乘车时，请带上车票和身份说明。 车站工作人员和铁路公安共同组织检票。