“法媒：中国客户将变得更加情绪化”

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根据美联社3月7日的报道，原题:研究表明，中国顾客会更情绪化。 7日新公布的调查显示，随着中国经济引擎从投资转向成本，这个亚洲大国的顾客将更加情绪化和个性化。

根据麦肯锡《迎接年中国顾客》的报告，到年为止的支出约占中国经济增长的43%，年为33%。 同期，可自由支配的支出将增加13.4%。 本报告基于对1万5千多人的采访。 据报道，今后，不是投资而是费用将成为原动力。 世界第二大经济体客户的支出行为发生了巨大变化，对想要进入中国市场的企业意义重大。

影响中国今后习性的首要因素包括工资水平上升、城市化和工业化的推进、社会流动性的增强、教育水平的改善、独生子女政策、女性独立性的提高以及不同地区明显的“失衡”。

年，中国比较富裕的“主流”顾客(家庭年可支配收入1.6万美元至3.4万美元)将占城市人口的6%，每年激增至51%。 报告指出，“与发达国家的顾客相比，他们的绝对财富水平依然很低，但这个集团……约有4亿人，他们将引领未来的费用。” 但新一代客户分布不均匀，集中在城市群。 例如，到年成都城市群(位于中国西部，由29个城市组成)的gdp将达到整个奥地利的gdp。 山东半岛的gdp相当于现在的韩国吧。

中国人仍然是谨慎的顾客，他们用自己辛苦赚来的钱买东西时商品比三家公司还多。 但是，很多人希望“购买”能代表更高价格、更好质量、更高地位的产品。 另外，中国顾客的购物选择倾向于迎合感觉。 麦肯锡大中华区费品咨询业务主任马克思？ 马格尼说:“随着收入的增加，某些东西是否‘让心情变好’等，(费用模式)会转化为感情化。”

“我们可以看到比现在成熟得多的购物者。 》报告书中指出，2009年中国顾客购买巧克力时，只有8%的人认为“显示身份”和“是适合像我这样的人的品牌”等，现在为19%，更有钱的群体为24%。 报告称，中国人买东西做预算之前不会轻易消失。 (乔恒译)