“上岛咖啡加盟店关门 客户会员卡难退”

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本报讯(记者雷军实习记者王俊钦阳)近日，市民齐遭遇烦恼。 他在上岛咖啡宣武门内大街店办理了1000元的会员卡，两年只花了一次。 最近，齐先生又要花钱的时候，发现这家店关闭了一年多，会员卡内的余额不能采用。 上岛咖啡北京分企业表示，他们也无法联系到该店的业主，有可能与卡会员一起起诉。

齐先生说，他两年前办理了上岛咖啡会员卡，用了一次后，余额在900元以上。 前几天，他去上岛咖啡宣武门内大街的店时，店关门了，店主也没找到，会员卡在其他店没有被采用。 齐先生辗转联系上岛咖啡北京分公司，希望对方退钱，或者将余额转寄到其他店进行费用支付，但对方没有回复。

昨天，记者来到宣武门内大街甲6号2楼，大楼外墙挂着“上岛咖啡”的招牌，但门却关着。 该大楼房地产企业的一名工作人员说，去年4月，该咖啡店因经营不善而停业，“至今仍拖欠数万的事业费”。 据该员工称，迄今为止也有部分信用卡客户要求退款。

记者打电话给多家上岛咖啡的分店，店员回答说上岛咖啡店是加盟代理，宣武门内大街店的收费卡在其他店里不能使用。

昨天，上岛咖啡北京分企业加盟部经理甘说，上岛咖啡使用的是特许经营模式，只允许采用企业品牌。 据甘先生介绍，上岛咖啡宣武门内大街店于去年11月与上岛咖啡解除合同，但他们也未能联系到该店老板，目前企业纷纷统计了部分卡会员的新闻，称“我们有可能与会员合作起诉他们”。