“保险企业电话销售禁拨平台下月内测 或8月上线”

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据云南在线新闻报道，据中国之声《信息晚峰》报道，人保健康保险福建分企业近期将10万元以上的保险金退还给被保险人，打电话过去提起保险企业，被砍为骗子。 打电话也没有回复，发邮件也很快顾客保险就要到期了。 保险企业不得已拿着介绍信，在派出所民警的帮助下，终于联系上了这位谨慎的顾客。

《红楼梦》中有云“伪作真时真亦假，真伪时假也真”。 这个顾客可能被保险企业的电话所困扰。 近年来，看到销售保险的销售电话太多，给市民带来困扰，北京保险领域协会从去年开始设立电话摘要平台，基于该平台的电话查禁系统将于下月内开放，客户为该平台，但 中央财经大学的郝演苏教授认为，只屏蔽注册在书中的呼叫号码是没有效果的。

郝演苏:他的动机和想法很好，但是控制企业的服务电话很容易，个人电话无法控制。 保险公司投入的情况下，羊毛还是出在羊身上。 这个东西支出完了就控制不了了。

北京保险领域协会表示，顾客可以通过平台输入自己的电话号码，拒绝一家以上保险企业的电话营销，选择拒绝营销的时间段。 郝演苏认为，如何禁止保险企业骚扰电话，不应该让顾客花时间动脑筋。

郝演苏:北京卖人寿保险的企业应该有五六十家，如果我封杀的话，这个价格还很大。

邓苏表示，目前，大陆保险企业自主通过电话销售保险，占全部销售渠道的5%左右。 但是，电销的快速发展趋势非常积极，销售额比例逐年上升。 北京工商大学保险学部长王绪瑾表示，在香港电销比例达到80%。 方便快捷，比代理商便宜，所以很受老百姓欢迎。 大陆地区应禁止错误销售这种不规范行为。

王绪瑾:电话销售没错。 在中国不行。 因为中国的环境还没有跟上。 电销有两个方面。 一个是销售电话，另一个是购买电话。

现在的保险电销主要由两部分组成，除了保险企业统一的呼叫中心外，一个保险业务员在销售过程中随机、亲自给顾客打电话销售，也是顾客收到的首要形式。 备受指责的销售失误问题首先出现在后者。 年12月，保监会发出通知，禁止保险营销人员个人随机拨打电话，拜访陌生顾客，但这种现象依然被禁止。

王绪瑾:领域协会应该制定领域条约，只有大家遵守执行，才能提高整个领域的社会公众的说服力。