“7980元LV皮鞋仅穿8天鞋面翘起 企业坚称没问题”

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天津客户魏先生去年9月23日在天津友谊商厦lv专卖店花了7980元买了男鞋，没想到短短8天鞋褶皱处的皮面就翘了。 “当时销售的时候，不开具收据，只开具收据，填写鞋子的价格、材质、购买日期等复印件。 ’魏先生告诉记者，他随后拿着鞋找到友谊商厦lv专卖店，要求退货或修理。 “当时店员拿着鞋拍了几张照片，告诉上海总部需要检查后才能解决，让我耐心等待。 ”。

几天后，魏先生接到lv专卖店的电话，lv上海总部看到照片后，鞋子不是质量问题，鞋子表面浮起是穿着原因，lv企业不负责。 对方还表示，如果不承认这一结果，可以将鞋送到国家相关检测部门进行检测。

随后，魏先生在网上检索了几家鞋类检验权威机构，分别联系了位于广东省广州市的国家皮革产品质量监督检验中心、位于浙江省温州市的国家鞋类质量监督检验中心、位于四川省成都市的国家鞋类和皮革产品质量监督检验中心等多家鞋类检验机构。 但是，在一周的电话中，三家机构都表示，鉴定鞋的质量需要耐折性能实验，如果发生了面裂纹问题，就无法进行进一步的检查。 “一家检测中心确定鞋帮本身质量有问题，但他们那里只对新鞋进行了检测。 ”。 魏先生说。 “从去年10月开始向相关部门和媒体投诉，但lv在接受相关部门调查时主张鞋子没有质量问题，无视对媒体的采访。 这么贵的鞋，没穿几天就皮翘了，肉眼可见的质量问题，lv企业为什么一直不承认？ ”。 魏先生困惑地说。

并不独特。 今年1月21日，王先生在天津友谊商厦lv专卖店花了5000多元买了一双lv女鞋。 几天后，还遇到了质量问题，两只鞋的脚趾两侧都出现了不同程度的塌陷。

之后，王先生找到lv专卖店要求退货和修理，工作人员也拍了几张照片，送到上海总部鉴定后再解决。 十几天后，友谊商厦lv专卖店的工作人员通知王先生，上海总部认定鞋不是质量问题，不退货或修理。

王先生告诉记者，她匆匆拎着鞋再次来到友谊商厦lv专卖店。 这次，员工同意将鞋送回上海总部进行鉴定。 “十几天后，他们又通知我了。 我认为上海总部的结论还是鞋子没有质量问题，不能更换和修理。 如果认为鞋有质量问题，请委托国家相关质检部门进行鉴定。 ”。 王先生说:“与国内几个质检部门联系后发现，因为鞋是通过的，所以无法鉴定。 我想lv明明知道穿的鞋无法鉴定，却故意推卸责任。 ”(记者何春雷)