“快递市场管理办法征意 可疑物快递公司不予收寄”

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快递市场管理方法为快递开门

本报(记者张艳)抗风火柴、快件子弹、锂离子电池等飞机引发燃烧事件……近日，快件领域频繁发生“事故”，引起社会广泛关注。 昨天，交通运输部起草的《快递市场管理办法(修订意见征稿)》(简称修订稿)开始为进一步规范快递市场、处理快递市场存在的突出问题征求公开意见。

作为快递市场的直接监管部门，国家邮政局局长马军胜表示，修订案在遵守公司服务标准、邮寄安全等方面提出了更高的要求。 还分析了快递咨询网首席顾问徐勇，修订稿再次强调了快递安全规定、新闻保护规定、快递赔偿相关内容的详细规定。

对此，昨日多家快递公司表示，刚看到这一修订并征求意见后，将仔细阅读并贯彻执行。 其中，顺丰快递方面表示，将按照修订版整理企业业务管理规定。

> >可疑物

没有安全说明就不发送

修订稿再次专门规定快递安全，其中有确定武器、弹药、流通的各种货币等禁止投递的物品的规定。 经营快递业务的公司必须建立收货检查制度，严格执行，加强生产安全和应急管理。

对安全性不明确的可疑物品，经营快递业务的公司应当要求客户出具相关部门的安全说明书。 客户不能发行安全说明书时，不发送。

发行安全说明书的物品应当如实记录领取物品的名称、规格、数量、重量、领取时间、寄件人姓名等复印件，记录保存期限不得少于一年。

/ s2/ > >赔偿规定

面向/ S2/]面进行检查复制

值得注意的是，修订稿与目前的快递市场管理方法相比，在快递赔偿上增加了一系列详细的规定。 这一定与最近快递和客户就赔偿纠纷增加有关。

其中，修订稿规定，填写快递运单前，公司应当提醒发货人查阅快递服务合同条款，并建议发货人购买贵重物品的保险价格或者保险服务。

经营快递业务的公司必须投递快递(邮件)，通知收货人当面检查。 快递(邮件)外包装完整，由收货人签字确认。 外包装出现明显破损等异常情况时，公司应通知收货人检查内件后签字。 公司与发货人另有约定的除外。

在快递服务过程中，快递(邮件)有延误、丢失、损坏和内容不一致的，经营快递业务的公司应当按照与客户的约定，依法赔偿。

公司与客户之间未约定赔偿的几个事项的，对购买保价的快递(邮件)，应当按照保价金额进行赔偿。 未购买的保险价格快递(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律的规定赔偿。

/ S2/> >泄露消息

公司的快递员受到双重惩罚[/s2/]

关于近期沸沸扬扬的快递新闻销售，修订稿规定，经营快递业务的公司在从事快递服务过程中知悉的顾客新闻不得非法泄露。 快递工作人员不得非法泄露在提供快递服务过程中知悉的顾客新闻。

违反相关规定，邮政管理部门对快递公司处以5000元以上30000元以下罚款的直接责任人处以1000元以上5000元以下罚款的，依法追究刑事责任。