“雷克萨斯中国执行副总：销量会像弹簧一样反弹”

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雷克萨斯中国执行副社长野崎松寿

—； —； 对话雷克萨斯中国执行副社长野崎松寿

雷克萨斯中国执行副社长野崎松寿在广州车展上召开新闻发布会，承认钓鱼岛事件确实影响了雷克萨斯在中国的销售，但他说，最近的销售恢复到了78%的水平。 他把雷克萨斯在中国的迅速发展比喻为“弹簧”，“虽然压在这里，但在某个时刻，我们会飞速发展。”

完全恢复还需要一段时间

记者: 9月份中日的事情对雷克萨斯进口有影响吗？ 现在情况怎么样？

野崎松寿(以下简称野崎) :我们的销售确实下跌了，经销商的客流量也减少了，但很快恢复了。 首先在售后服务方面，顾客回到工厂基本上很快就恢复了。 我们希望通过持续一年以上持续提供高质量的服务来赢得越来越多的顾客对我们企业品牌的信任

现在有很多数据表明顾客信任我们。 从服务的角度来说，如果以去年为100%的测量数据，那么现在服务回到工厂基本上和去年一样。 来店客流量恢复到去年的85%左右，销量恢复到70%-80%。 我们相信完全恢复需要一定的时间，可能会持续一年左右。 我们也会继续关注。

记者:除了开展一点点的客户服务外，雷克萨斯有没有措施尽快改善现状，加快在中国的推广？

野崎:首先，在产品方面，我们也有产品引进计划。 严格按照部署计划进行。 当然，必须结合具体情况来考虑。 到明年春节为止，我们还很平静，不是特别高调地推进，而是春节以后，我们必须加快步伐。 明年下半年新车将上市，特别规格的车型将上市。 雷克萨斯)就像弹簧一样，压在这里，但在某个时刻，我们会飞速发展。

确认今年的销售额超过去年

记者:鉴于目前的情况，我认为今年雷克萨斯的8.8万辆的销售目标很难，你认为到年底雷克萨斯能完成多少？

野崎:关于8.8万辆年初制定的目标，我们和经销商进行了认真的讨论。 我认为实现这个目标有一定的困难。 虽然年末之前的事件还有一定的变数，但是我相信我们能够保证今年的销售额会超过去年。 新京报记者谢涛