“客户遇闹心食品：雪碧有异物售后称再给几瓶”

本篇文章1004字，读完约3分钟

近年来，食品安全话题层出不穷，从三聚氰胺、β受体刺激药到增塑剂，问题食品层出不穷。 国民对食品安全的态度已经麻木无力。 在现实生活中，我们也经常会遇到这样的“问题食品”。

年7月，中国质量万里行投诉部接到多家客户的食品投诉。

天津高先生:“买了两个雪碧到家后，发现一个里面有异物，给可口可乐企业打电话，售后服务部门的负责人强硬地说给我几个雪碧。 当时喝了一瓶，看到另一瓶里有异物，负责人说给我几瓶雪碧。 这种情况在国外，公司负担的不仅仅是雪碧的事吧。 负责人说。 我们国家有些技术达不到，人的素质也达不到吗？ ”。

四川小王:“午饭的时候，打开达恒毛红芬的袋子，出去，倒了一半，觉得袋子里有什么东西，仔细一看，是蟑螂，已经杀了，埋在淀粉堆里了。 ”。

江苏无锡李先生:“从闲趣饼干里吃了塑料丝的东西。

浙江丽水项先生:“我觉得梅肉里面吃了烟头恶心死了。 ”。

沈阳先生:“孩子从4月20日出生开始就一直喝着赞美臣安婴儿一段奶粉，消化不好，奶粉也不舒服。 后来发现基质中有黑色异物，开始思考水的问题。 之后换了净水器，还是有黑色异物。 奶粉里有大小不一的黑色异物。 找到米氏育儿店，给美赞臣打电话，做客服。 顾客服务发现他们的奶粉没问题，没问题。 也没有问题

甘肃刘先生:“还没喝的雪花啤酒有瓶盖。 ”。

沈阳先生:“在淘宝购买的白巧克力有蟑螂，根据食品安全法的规定，需要赔偿10倍，前期表示为这家店铺的客服信息，但7月12日以后没有新闻，没有回复。 ”。

深圳先生:“在华润万家，在海天味极其新鲜的酱油里买了长虫。 ”。

江西乡张:“这样的德芙，你敢再买送她吗？ ”。

山东济南苏先生:“购买的一杯君乐宝乐钙酸牛奶饮用时感觉口感不好，打开包装后发现里面有黑色不明物，还长了毛。 ”。

广东东莞张说:“在商场买了惠氏一段900g的奶粉，7月2日打开罐子给儿子吃，第五顿饭的时候，里面有两个比花生米还大的黑色异物。

根据2009年6月1日起实施的《中华人民共和国食品安全法》第九十六条规定:“生产不符合食品安全标准的食品，或者销售不符合食品安全标准的食品，客户除要求赔偿损失外，还可以向生产者和销售者支付价款的十倍赔偿金。 ”。

现实中，客户往往很难在投诉和维权的过程中获得赔偿。 一是证据不足，二是商家不承认问题的存在。 面对诸多食品安全事故，制造商和经销商应引起重视，从预防入手。

(中国的质量是万里行)