“游客拒绝参加泰式按摩 泰国地接导游辱骂要挟”

杭州方等人花了2999元，参加旅行团的泰国6日5夜旅行，在泰国，他受得了导游的威胁，并不觉得脸色不好。

昨天，在杭州市旅游质量监督管理所的协调下，旅行社向游客道歉，承诺退还24名团友此次旅游的团费，并每人补偿1000元。

昨天下午3点，在杭州市旅游质量监督管理会议室，几位泰国旅游游客代表、浙江旅游控股有限公司社长叶英华及相关负责人坐下进行了协调。

游客代表报说:“看到泰国式按摩环境混乱，拒绝参加后，当地导游不仅不让游客回酒店，也不让游客做出租车，但没办法，我们只能挤在一辆杜德车里回酒店 &hellip； ”

接导游擅自改变行程、无视生病的游客、辱骂和威胁游客&hellip； &hellip； 由于导游的恶行，他们在泰国的旅行蒙上了很多阴影。

但是，对领队李先生也表示:“泰国之行，导游对领队李先生的辱骂更糟，但她在自己的能力范围内，尽量维护着我们的利益&hellip； &hellip； ”

在杭州市旅游质量监督管理副所长安波等人的协调下，浙江旅游表示，游客在泰国的遭遇，是由于企业在选地接社的疏忽。

总经理叶英华向游客表示真诚的歉意，并承诺24名团友这次泰国旅行的团费包括给导游的小费，每人补偿1000元。

对浙江省旅游的态度和协调结果，游客代表们很满意，也感谢本报关注此事。

安波警告说，不仅是浙江旅游，杭州所有旅行社对今后地接社的选择都要更加慎重。 - -本报记者段罗君