当然,《旅游法》的实施,将对台湾旅游业的状态产生巨大的影响。 下面,我们来听听台湾旅游局、两岸旅游业者、岛内零售商和大陆游客对《旅游法》的看法。
解开低价团的低价之谜
台湾旅游开放后,出现的问题很多:已经有一些旅游车翻车了。 其中最严重的是年苏花道路事故,并未造成20多名大陆旅客死亡。 不得不感叹为什么大陆客人乘坐的观光车频繁发生事故。 另外,随着团费的下降,也出现了旅游团被困在店里出不来的强制购物。 都是低价团费惹的祸,在台湾某旅行社服务的老旅游业者,说了其中的秘诀:团费低,旅行社一方面拼命压缩价格,另一方面只能安排购物旅行赚取回扣。
除了住宿、餐饮降低价值成本外,另一个不可告人的秘密是压缩旅行车采用价格。 雇佣退休的老司机,人工费很低。 租旧的观光巴士,性能有点差,但是很省钱。 许多环礁的旅行,由于游客很着急,即使是不宜因大风大雨而旅行的天气,也多次要求旅行,由于气候恶劣、道路状况差、车辆状况差,当然容易发生事故。 所以,报低价团,真是拼命旅行。 这位旅游业者感慨地说。
低价团的另一个负面作用是,旅行社生存困难,举步维艰,恶性循环的结果只能降低旅游质量。 这些,大家都不想看!
台湾当局提倡高质量团
对于低价团的负面效果,台湾当局早就看到了,并进行了预防。
从2008年开始,台湾旅游局制定了《旅游领域接待大陆地区人民来台旅游质量观察若干事项》,几乎每年都进行修订。 《某些事项》规定,安排的购物中心总数不得超过总行程夜数。 每个购物中心的停留时间以50分钟为限。 违反规定的旅行社将被停业一个月至一年,导游也会受到一些停业处分。
今年4月,旅游局又发布了“旅游领域接待大陆地区人民的旅游高质量旅游考核工作重点”,即高质量团考核。 其中有些没有安排指定的购物店,禁止商圈、百货商店、商场、夜市等自由购物旅行。
可以说,大陆的《旅游法》符合我们推行的高质量团精神。 台湾旅游局宣传科相关负责人表示,对《旅游法》的实施感到乐观。 我们还在注意,之后细则公布了吗? 对违反旅行法律的相关责任人,怎么处罚? 旅游局两岸服务中心的一位工作人员告诉导报记者说,由于还没有看到相应的细则,目前没有应对措施。
台湾嘉义观光文化局企划科的陈课长说:“阿里山是台湾陆客最多到达的地方之一,但是旅游局没有发布任何文件,所以在地方上也只能多看看。”
大陆商家说
《旅行法》对去台湾旅行很好
厦门春辉国旅总经理马志强认为,新《旅游法》的分配很细,但总体来说,禁止购物点加入的行程影响最大的是团费一下子从3000元反弹到78000元的东南亚线路,到台湾旅游, 拿6天5晚的台湾旅行行程来说,以前我们所有的购物中心行程加起来也不超过半天。 有时一两个小时。 这样的话,即使新开这些景点,团费也是300元。 大家都能接受。
马志强表示,此前赴台购物的地方大多集中在珠宝、珊瑚、茶叶等单价较高的商品上。 因此,类产品的价格波动大、不透明,地接社的雇佣兵空之间往往很大。
目前,春辉与新的《旅游法》相比,做出了新的调整,即在不影响客人和行程的情况下,为游客安排半天的自由活动时间。 在结束旅行的前一天或当天,我们会给他们半天。 通常,想自己在台北和高雄买的游客会自己玩。 对台湾不熟悉的人也请导游带我去。 通常买特产和特产等。 马志强表示,这种更具人情味的调整也很受游客欢迎,今年十一黄金周去黄金,去台湾的线路全线爆满。
台湾商家说
台旅游市场重卡
大陆《旅游法》的实施迫在眉睫。 台湾旅游商业同业公会理事长姚大光认为,从长远来看,台湾旅游市场将更加规范,目前多数以购物为导向的路线必将改变。
姚大光认为,新法对台湾市场来说,将是洗牌。 如果管理不规范,长时间依赖低团费,进店购物的旅行社就会关门,待客能力越强,管理健全的旅游社会就越长寿。 优胜劣汰,对台湾旅游市场来说绝对是好事。
不过,姚大光表示,购物行程并不都很糟糕,一些旅客也很享受购物的乐趣。 而且在旅游局认证的购物店购物是有保障的,如果陆客回来不满意,也可以通过旅行社更换。 去普通商店购买的话,这是绝对不行的。 其实买东西不是原罪。 管理才是问题。
未来主推纯粹的游乐团
在台湾天意旅行社工作的白安铭认为,大陆《旅游法》的实施,可能会对陆客台湾旅游市场带来巨大冲击。 未来本来是接待陆客的&也许是&lsquo纯粹的旅游团将扩大化,成为更一般的线路。 白安铭表示,根据目前的估计,未来团费至少将是现在的两倍。 但是,白安铭也指出,纯旅游团的客人经常要求去购物。 未来的中间尺度如何捏,取决于各旅行社如何协商。
需要复制到深度
北基旅游联盟负责人黄伟杰表示,《旅游法》的许多规定对他来说都是以保证旅游质量为出发点的。 移动的最核心是保证质量。
黄伟杰反对短时间内全台通透的旅行方法,但它其实尝不到台湾的美。 另外,因为经常去购物店,所以更不能保证旅行的质量。 旅行的最好方法是阶段、分时、深度旅行,但将来的《旅行法》一旦实施,就需要在深度上制作副本。 根据黄伟杰的计划,未来要在原有的基础上推出更个性化的产品,做小公众旅游,并以小公众的口碑为旅游企业做品牌宣传。
标题:“《旅游法》实施在即 台当局助推大陆旅行团成“高质量团””
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