“轮胎质量维权不易 “采用不当”成挡箭牌”

本篇文章763字，读完约2分钟

近日，全国28个省市消协对占轿车轮胎市场份额90%以上的12家轮胎企业品牌进行了深入调查后，发布了轮胎公司售后服务政策的权威调研报告。 调查表明，轮胎售后服务普遍存在保质期不同、理赔标准差异较大、对非质量问题规避法律责任等问题。 记者最近访问佛山轮胎费市场，了解到受轮胎领域一贯沿袭的领域惯例影响，轮胎三包形假，许多客户发生维权纠纷，难以获得理赔。

报告“不恰当的录用”变成轮胎，回避法律责任

此次28个省市消协调查的12个企业品牌包括米其林、普利司通、固特异、锦湖、邓禄普、汉泰、优科豪马、马牌、倍耐力、固铂、佳通、东洋等。 目前，12家主要轮胎企业品牌公司中9家的理赔期开始日期从生产日期开始计算，2家从销售日期开始计算，1家不对应。 公司提供的理赔标准也不同。

调查显示，公司制定了相关的理赔政策，但在实际理赔中，客户不容易得到制造商的赔偿。 许多制造商总是以“招聘失误”作为规避法律责任的借口。

调查:轮胎问题维权困难

记者采访称，佛山业主出现轮胎质量问题要维权并不容易。 据悉，通常店主在销售轮胎时，经常不主动向业主提供质量保证承诺。 目前，4s店通常不为轮胎提供保质期，在发生轮胎质量问题时，4s店多建议客户向厂家寻求应对。

有13年汽车维修经验的董少峰指出，在自己的工作生涯中，轮胎因质量问题被赔偿的例子非常少。 记者的访问表明，许多业主在遇到轮胎质量问题时认识到越来越多的选择是倒霉的。

注意:轮胎质量保修期的更换必须及时

车主首先要确认轮胎有质量保证期。 根据商务部发布的《轮胎销售公司经营规范索赔要求》，轮胎质保期按生产日期计算，质保期为3年。 按销售日期计算，质保期为一年。 其次，轮胎有寿命，备用轮胎请保管6年进行更换。 再次，由于目前的汽配市场还不规范，车主必须选择可靠的店铺购买轮胎。 记者罗琳