“昆明全部欠费家庭春节不停电”

本篇文章552字，读完约1分钟

为了在春节期间让广大市民欢度祥和的节日，昆明供电局专门制定了“昆明供电局年“春节”供电方案”，请大家过一个光明的新年。

年12月9日至12月11日气温下降期间，昆明电网中的低压配电网发生了许多故障，对市民的生活产生了一定的影响。 为此，昆明供电局利用年公布的80台配变增容改造项目，将满载配变逐一改造，使配变过载故障不停止。 截至1月16日，完成了64座区低压干线大修项目，保证了六甲区域、小板桥区域、金刀营区域、罗雅村、苜蓿村、船舱五家等20余名个人人员密集地区市民的电气安全。

另外，节假日期间95598呼叫中心人员全天候值班，每天17人分3班轮换，另外安排2次紧急人员，在突发事件、流量激增的情况下，紧急人员第一时间到岗，客户打来电话也有人接听， 顾客服务中心还加强了对95598操作员的业务培训，学习供电故障类别的评估分解，做好与顾客的信息表达解释，减少非故障类别维修单的传单。 各营分配局应急维修班全天候值班，建立了生产调度、应急维修班、供电站、配送企业的应急联动机制。

该局还将在1月15日以后采取督促所有未付顾客的办法，在节日期间不对所有未付顾客停电，即使是以前停电的顾客，也会在春节期间拨打95598呼叫，让维修人员全天候供电，度过市民明亮幸福的一年 (城市时报记者庞继光通讯员杨昕)