“昆明市交通部门力保返程旅客安全”

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农历正月初五，春节黄金周已经接近尾声。 从昨天开始我市民航、铁路、公路相继迎来掉头客流高峰。 为了方便广大返乡和游客的往返，春运期间，各有关部门将进一步落实旅游安全保障、新闻发布、民间措施等方面的工作人员，以更好地满足游客假日旅游的诉求。

昆明机场多次对“以人为本、安全第一、以客为本、高质量便捷”的春运工作指导大致如下。 各部门严格执行全天候值班制度，值班领导深入生产第一线，确保航班发生长期、大面积延误时，有旅客讲解、疏导、部署等工作人员。 此外，机场认真做好旅客投诉受理工作，切实维护客人的合法权利。

昆明铁路局进一步完善客运服务管理，认真落实服务质量标准，实现客运场所环境整洁舒适，客运设备齐全比较有效，客运人员服务态度亲切。 此外，昆明铁路局呼叫中心增加100%的人工座位，努力提高人工服务的连接率。

在公路上，高支队在春节期间发布了昆曲高速、昆玉高速、昆楚高速、昆石高速、石安公路5条路况预警。 另外，交通警察为市民找到了旅行的好路线，驾驶员可以给交通警察打电话96122咨询，尽早选择。 另外，各高速公路收款处为了比较有效地提高通行能力，开放了所有收款口，采取了亭外发卡、预付卡、提前准备足够的零钱准备金、增设移动收款机等措施。 (昆明日报记者孙潇)